Kathrin Ziem

Bis 2020, Front Office Managerin/ Direktionsassistentin, art' appart suiten + Gaijin Hotel Berlin
Berlin, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Gästebetreuung
Assistenz der Geschäftsführung
Front Office
Korrespondenz
Forderungsmanagement
Personalmanagement
Buchhaltung
Direktionsassistenz
Beschwerdemanagement
Reservierungssoftware
Preisgestaltung
Channel Management
Büromanagement
Kassenführung
Reservierungsmanagement
Front Office Rezeption
Front Office Management
Micosoft Outlook
Fidelio
Mews
Bestellwesen
Inventur
Bewerbermanagement
Qualitätsmanagement
Hotelfach
Einzelhandel
Backoffice
Hotelempfang
Personalplanung
Debitorenbuchhaltung
Filialleitung

Werdegang

Berufserfahrung von Kathrin Ziem

  • Bis heute 3 Jahre und 6 Monate, seit Feb. 2022

    Shop-Managerin

    Englische Möbel

    Shopmanagerin im Einzelhandel/ Möbelbranche

  • 10 Monate, Dez. 2019 - Sep. 2020

    Front Office Managerin/ Direktionsassistentin

    art' appart suiten + Gaijin Hotel Berlin

    Seit 2018 Direktionsassistentin/ Manager on Duty Aufgaben: -komplette Personalplanung -komplette Organisation und Leitung des Front- und Backoffice -Check- In und Check- Out -Gästebetreuung -Reservierungen und dazu gehörige Korrespondenz -Kassenführung/Debitorenbuchhaltung/ Mahnwesen -Pflege und Aktualisierungen der Reservierungssysteme+ Channel Manager -Revenue Management/ Preisgestaltung -Verkauf und Marketing

  • 2 Jahre und 10 Monate, Feb. 2017 - Nov. 2019

    Front Office Managerin, Direktionsassistenz

    art'appart suiten Berlin

  • 8 Jahre und 7 Monate, Juli 2008 - Jan. 2017

    Front Office Agent

    art'appart Kempinski plaza Berlin

    Check- In und Check- Out Gästebetreuung Reservierungen und dazu gehörige Korrespondenz Kassenführung Debitorenbuchhaltung Pflege der Reservierungssysteme

  • 1 Jahr und 6 Monate, Feb. 2007 - Juli 2008

    Front Office Agent

    Gold Inn Hotel Angleterre Berlin

  • 9 Monate, März 2006 - Nov. 2006

    Front Office Agent

    Citadines Aparthotel Berlin

  • 2 Jahre und 9 Monate, Juli 2003 - März 2006

    Front Office Agent

    Hotel Altberlin am Potsdamer Platz

  • 1 Jahr und 7 Monate, Dez. 2001 - Juni 2003

    Serviceleiterin

    Café Moritzz

  • 1 Jahr und 2 Monate, Okt. 2000 - Nov. 2001

    Front Office Managerin

    Hotel Meineke arte Berlin

  • 4 Monate, Juli 2000 - Okt. 2000

    Auslandsafenthalt in Spanien

    Auslandsaufenthalt in Spanien

    Sprachschulung durch Auslandsaufenthalt in Spanien/ Kanarische Inseln

  • 1 Jahr und 5 Monate, Feb. 1999 - Juni 2000

    Front Office Agent

    Best Western Kanthotel Berlin

Ausbildung von Kathrin Ziem

  • 2 Jahre und 11 Monate, März 1996 - Jan. 1999

    Hotel, Gastronomie, Tourismus

    Savoy Hotel Berlin

Sprachen

  • Englisch

    Fließend

  • Spanisch

    Grundlagen

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