Katja Andres

Empfang, Telefon, Schriftverkehr, Korrespondenz mit Krankenkassen, Ärzten und Familienangehörigen, Ansprechpartner für die Mitarbeiter, Unterstützung der Abrechnungsabteilung, Postein- und ausgang, Vor- und Nachbereitung sowie Protokollführung von Konferenzen, Bewerbungsgesprächen sowie Teamsitzung, Mitarbeit bei Mailingaktionen, Geburtstags- und Jubiläumsvorbereitungen, Ablage, Archiv

Urlaubsvertretung der Teamassistenz beim IVD Bundesverband, Referenz Bundesgeschäftsführerin Frau Carolin Hegenbarth

Telefon, Mietersprechstunde, Zuarbeiten der Hausverwaltung, Zuarbeiten der Steuerberater, Binden von Jahresabschlüssen und Bilanzen, Ablage allgemein sowie Ablage Rechtsverkehr

Annahme der Telefongespräche der Mieter-Hotline, Auskunftserteilung an Hand der Software Wodis Sigma, Weiterleiten der Anliegen an den zuständigen Sachbearbeiter, Notfälle per mail sowie per Telefon an den zuständigen Sachbearbeiter, Spezielle Fälle an den Regionalleiter oder Technischen Leiter weiterleiten

Qualifizierte Erstverarbeitung der eingehenden Aufträge, Steuerung der Aufträge durch aktive, fachgerechte Auftragsnachverfolgung, Telefonische Kunden- und Dienstleisterbetreuung, Sicherstellung von Service und Qualität der Auftragssachbearbeitung durch teamübergreifende Maßnahmen, Archivierung aller erforderlichen Informationen, Bearbeitung eingehender Reklamationen, allgemeine administrative Aufgaben

Telefonannahme und deren Weiterleitung, Kontaktaufnahme zu den zuständigen Krankenkassen, Betreuern und Familienangehörigen, Ansprechpartner für Mitarbeiter und Geschäftspartner, Postbearbeitung sowie Postausgang, Bestellwesen für Büromaterialen sowie Verbandsmaterialien für Patienten, Zusammenarbeitung mit der Pflegedienstleitung, Zusammenarbeit mit dem Lohnbüro, Vorbereitende Buchführung, Erstellen der Dienstpläne in Hycare sowie in Excel, Assistenz der Geschäftsführung

Fortbildung in Englisch für Wirtschaft und Verwaltung

Fortbildung als Bürofachkraft für klein - und mittelständige Unternehmen

Umschulung zur Rechtsanwalts- und Notariatsfachangestellten incl. 6 Monate Praktikum in der Rechtsanwalts- und Notariatskanzlei B. Dietz

Ausbildung zur Pharmazeutisch-kaufmännischen-Angestellen