Katja Bock
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Katja Bock
- Bis heute 8 Monate, seit Dez. 2024
IT Consultant INFRA Vendor Management
ALDI DX
- Verwaltung von Aktivitäten des Lieferantenverwaltungsrahmen (operatives Vertrags-, Beziehungs-, Leistungs-, Kosten- und Risikomanagement) für alle zugewiesenen Lieferanten einschließlich Tier-2- und Tier-3-Lieferanten - Unterstützung und Verwaltung von Lösungen und Eskalationen betrieblicher Probleme von Anbietern und internen Interessengruppen - Sicherstellen der Leistung des Anbieters gemäß den vertraglichen Anforderungen und definierten Service Levels in Zusammenarbeit mt allen beteiligten Teams
Vendor Management, Unterstützung Contract Management, Performance Management Unterstützung Print Management team (Von Juli 2016 - Januar 2018: Globaler Verantwortliche Print Management)
- 4 Jahre und 1 Monat, Mai 2012 - Mai 2016
IT Service Analyst
Johnson Controls GmbH
IT Service Management, Methodisches Prozessmanagement, IT Governance, Kennzahlen Management
- 1 Jahr und 4 Monate, Jan. 2011 - Apr. 2012
IT Project Coordinator
KEIPER GmbH&Co.KG
Koordination des IT-Projektmanagements. Prozessmodellierung und Prozessoptimierung. Entwicklung der IT-Prozesslandkarte. Erstellung monatlichen IT-Berichts
- 9 Jahre und 1 Monat, Jan. 2002 - Jan. 2011
Service Spezialist
KEIPER GmbH&Co.KG
Mitarbeiterin ServiceDesk (1st + 2nd Line), Lean Junior Expert: Schulung von Mitarbeitern, Durchführung von Wertstromanalysen/-designs. Unterstützung des Demandmanagement bei Bearbeitung der Fachbereichsanforderungen. Mitarbeit bei der IT Governance, in diesem Bereich Erstellung des monatlichen IT Berichts und Unterstützung des Projektmanagementsprozesses
Ausbildung von Katja Bock
- 4 Jahre und 10 Monate, Sep. 2004 - Juni 2009
Wirtschaftsinformatik
Hochschule Wismar
Anwendungssysteme+Betriebl. Anwend.,Kommunikationssysteme/e-business (Fernstudium)
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Französisch
Grundlagen
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