Katja Fassoth

Angestellt, Customer Service Coordinator, UPM Raflatac GmbH
Hamburg, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Langjährige Berufserfahrung im Bereich Export
Vertrieb und Customer Service
fundierte SAP Kenntnisse
Kundenbetreuung und Kundenberatung international
Sprachkenntnisse (Englisch und Französisch)
Kommunikationsfähigkeit
Teamplayer
Salesforce

Werdegang

Berufserfahrung von Katja Fassoth

  • Bis heute 2 Jahre und 10 Monate, seit Okt. 2022

    Customer Service Coordinator

    UPM Raflatac GmbH

  • 10 Jahre, Okt. 2012 - Sep. 2022

    Export-Sachbearbeiterin - Mitarbeiterin Customer Service / Vertriebsinnendienst

    AMC AG

    Kundenbetreuung, Sales Support, Projektarbeit

  • 11 Jahre, Okt. 2001 - Sep. 2012

    Export-Sachbearbeiterin - Mitarbeiterin Customer Service

    Henkel AG & Co. KGaA - Schwarzkopf Professional

    Betreuung und Beratung internationaler Kunden und Tochtergesellschaften speziell MEA, Auftragserfassung SAP, Prüfung der Warenverfügbarkeit, Abstimmung der Export-Bedarfsplanung sowie Sicherstellung einer kundenorientierten Auslieferung, Überwachung der monatlichen Umsatzziele, Forderungsmanagement, Disposition versandbereiter Sendungen, Abwicklung von Zollformalitäten, Exportdokumentation, Kalkulation von Exportpreisen, Bearbeitung von Retouren und Gutschriften, Projektarbeit

  • 11 Jahre und 6 Monate, Apr. 1990 - Sep. 2001

    Export-Sachbearbeiterin - Leiterin Vertriebsinnendienst

    Intercoat Beschichtungs- und Klebetechnik GmbH

    Bearbeitung von Anfragen, Angebotserstellung, Auftragserfassung, Lieferterminverfolgung, Abwicklung von Akkreditiven, Kundenbetreuung internationaler Kunden, Frachtverhandlungen mit Spediteuren, Erstellung von Exportdokumenten, Einstellung und Entlassung von Mitarbeitern, Beschaffung von Zeitarbeitskräften, Organisation der Abteilung Vertriebsinnendienst, Projektarbeit

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Französisch

    Gut

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