Katja Hänel
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Katja Hänel
- 2 Jahre und 7 Monate, Apr. 2014 - Okt. 2016
Qualitätsmanagerin
TUI Service AG
Qualitätssicherstellung von Vertragshotels, Notfall- und Krisenmanagement, Planung und Durchführung von Seminaren im Bereich Reklamation, Mitarbeitertraining, Leistungsträgerabrechnung
- 2 Jahre und 2 Monate, Jan. 2012 - Feb. 2014
Reiseleiterin
TUI Service AG
Gästebetreuung, Reklamationsbearbeitung, Verkauf von Zusatzleistungen, Planung und Durchführung von Seminarreisen und firmeninternen Veranstaltungen
- 9 Monate, März 2011 - Nov. 2011
Bürokraft
TUI Service AG
Planung und Durchführung von Seminarreisen, Dolmetschertätigkeiten, Betreuung medizinischer Notfälle, Administrative Aufgaben
- 2 Jahre, Apr. 2009 - März 2011
Reiseleiterin
TUI Service AG
Gästebetreuung, Reklamationsbearbeitung, Verkauf von Zusatzleistungen
- 2 Jahre und 7 Monate, Aug. 2006 - Feb. 2009
Reiseverkehrskauffrau
HOLIDAY LAND Baron Reisen
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Griechisch
Fließend
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