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Katja Hänel

Angestellt, Karriereberaterin, BeMore Recruiting GmbH
Ingolstadt, Germany

Skills

Reklamationsbearbeitung
Reklamationsmanagement
Coaching
Content
Customer service
Engagement
Teamfähigkeit
Zuverlässigkeit
Kommunikationsfähigkeit
Kreativität
Zielstrebigkeit

Timeline

Professional experience for Katja Hänel

  • Current 2 years and 3 months, since Mar 2023

    Karriereberaterin

    BeMore Recruiting GmbH
  • 2 years and 7 months, Apr 2014 - Oct 2016

    Qualitätsmanagerin

    TUI Service AG

    Qualitätssicherstellung von Vertragshotels, Notfall- und Krisenmanagement, Planung und Durchführung von Seminaren im Bereich Reklamation, Mitarbeitertraining, Leistungsträgerabrechnung

  • 2 years and 2 months, Jan 2012 - Feb 2014

    Reiseleiterin

    TUI Service AG

    Gästebetreuung, Reklamationsbearbeitung, Verkauf von Zusatzleistungen, Planung und Durchführung von Seminarreisen und firmeninternen Veranstaltungen

  • 9 months, Mar 2011 - Nov 2011

    Bürokraft

    TUI Service AG

    Planung und Durchführung von Seminarreisen, Dolmetschertätigkeiten, Betreuung medizinischer Notfälle, Administrative Aufgaben

  • 2 years, Apr 2009 - Mar 2011

    Reiseleiterin

    TUI Service AG

    Gästebetreuung, Reklamationsbearbeitung, Verkauf von Zusatzleistungen

  • 2 years and 7 months, Aug 2006 - Feb 2009

    Reiseverkehrskauffrau

    HOLIDAY LAND Baron Reisen

Languages

  • German

    First language

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  • Greek

    Fluent

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