Katja Maier
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Katja Maier
- Bis heute 9 Jahre und 4 Monate, seit Jan. 2017Generali Deutschland AG
Fachspezialistin Vertriebssysteme Backoffice
Fachl. Betreuung der Systeme im tägl. Betrieb, bei Systementwicklungsprojekten / Identifizieren, abstimmen, priorisieren v. Anforderungen / Erstellen v. Anforderungsdokumenten / Definieren v. Testfällen, Durchführung & Dokumentierung v. System-& Abnahmetests / Vorbereiten, begleiten, dokumentieren der Release-Wechsel / Permanenten Kontrolle der Produktion / Qualitätssicherungsmaßnahmen / Initiieren und Koordinieren von systemsteuernden Sofortmaßnahmen bei Produktionsstörungen / Fehleranalysen
- 3 Jahre und 6 Monate, Juli 2013 - Dez. 2016
Referentin Vertriebsservice - Vertriebsunterstützung und Provisionen
Generali Versicherung AG
Unterstützung und Vertretung Abteilungsleiter, Betreuung der Vertriebspartner in Fragen der Provisionsabrechnung, Prüfen von Provisionsreklamationen, Korrektur/Umbuchung von Provisionsberechnungen, Durchführen von manuellen Provisionsberechnungen, Provisionsprüfung aus Geschäften von Fremdversicherern oder Beteiligungsgeschäft, programmtechnische Lösungen mittels TSO innerhalb des Provisionssystems mit anschließender halbmaschineller Verarbeitung, Durchführung Schulungen für neue Mitarbeiter
- 4 Jahre und 7 Monate, Dez. 2008 - Juni 2013
Vertriebsservice, Vertriebssysteme & Vergütungsclearing
Generali Versicherung AG
Betreuung der Vertriebspartner in Fragen der Provisionsabrechnung, Prüfen von Provisionsreklamationen, Korrektur/Umbuchung von Provisionsberechnungen, Durchführen von manuellen Provisionsberechnungen, Provisionsprüfung aus Geschäften von Fremdversicherern oder Beteiligungsgeschäft, programmtechnische Lösungen für Massenumbuchungen innerhalb des Provisionssystems mit anschließender halbmaschineller Verarbeitung, Durchführung Schulungen für neue Mitarbeiter
- 3 Jahre und 1 Monat, Dez. 2005 - Dez. 2008
Abteilungsleitung / Referatsleitung KundenService
Generali Versicherung AG
Referatsleiterung / Abteilungsleitung KundenService (Bereich Telefonie, Inbound), Handlungsbevollmächtigte, Personalverantwortung für bis zu 25 MitarbeiterInnen, Einleitung von PE-Maßnahmen für MitarbeiterInnen, Mitarbeitergespräche, Mitarbeitersuche und - auswahl, Steuerung und Einsatzplanung innerhalb des Kundenservicecenters, fachliches und organisatorisches Reporting an die Gesamtleitung Kundenservice etc
- 8 Jahre und 6 Monate, Juli 1997 - Dez. 2005
Sachbearbeiterin
Generali Lebensversicherung AG
Sachbearbeiterin Lebensversicherung - Antrags-, Bestands- und Leistungsbearbeitung
- 1 Jahr und 11 Monate, Sep. 1995 - Juli 1997
Auszubildende
Generali Lebensversicherung AG
- 1 Jahr, Sep. 1994 - Aug. 1995
Angestellte
Hypovereinsbank (ehemals Bayerische Hypotheken- und Wechselbank)
- 1994 - 1994
Mitarbeiterin im eigenen Familienbetrieb
Familienunternehmen
Von 1994 bis 2009: Erfahrungen im Einzelhandel, Wareneinkauf, Verkauf, Lagerhaltung, Disposition
Ausbildung von Katja Maier
- 4 Jahre, Apr. 2002 - März 2006
BWL
Verwaltungs- und Wirtschaftakademie München (VWA)
Sprachen
Deutsch
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
Englisch
A1-A2 (Grundkenntnisse)
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