Katja Mittag

Vertrieb mit Neukundenakquise, Bestandskundenbetreuung- und Beratung mit Angebotserstellung- und Verfolgung Terminierung der Kundentermine mit Planung der Gebietstouren vom Außendienst Zuarbeit für den Außendienst

• Verwaltung der Geldbestände • Abwicklung der Tageseinnahmen • Wöchentliche Personaleinsatzplanung • Reklamation entgegennehmen und weiterbearbeiten • Verkauf von Tabakwaren an der Information • Lottoannahme • Ticketverkauf • Kundentelefon • Bestellung der Süßwaren und Tabakwaren für den Kassenbereich

Bereich Telefonzentrale • Kundentelefonate entgegennehmen und weiterbearbeiten • Erfassung von Kundendaten • Serviceklärfälle bearbeiten und Kommunikation mit der Werkstatt • Mahnwesen • Bearbeitung der elektronischen Kundenanfragen • Prüfung der Warenbestände anhand des Warenwirtschaftssystems • Allgemeine Büroadministration Bereich Verkauf • Persönliche und Telefonische Kundenberatung • Verkauf von Gütern der Unterhaltungselektronik • Bereitstellung und Präsentation der Ware

Neukundengwinnung durch aktive Ansprache. Bestandskundenpflege sowie eigenverantwortliches Gebietsmanagement.

• Telefonische und mündliche Beratungs- und Verkaufsgespräche • Angebotserstellung, Auftragsannahme und Weiterbearbeitung • Anfrage von Preisen und Lieferterminen bei der Industrie • Absprache von Lieferterminen mit dem Fuhrpark • Bearbeitung und Klärung von Reklamationen