Katja Zelle

Aufbau des Teams und. Strukturierung der Arbeitsabläufe, Mitarbeiterführung und -Betreuung, Unterstützung der Teammitglieder im Tagesgeschäft, Sicherstellung des spartenübergreifenden Informationsflusses über risiko- und prozessrelevante Faktoren, Betreuung größerer und/oder nicht standardisierter Schadensanfragen/-fälle, Kooperation mit den Abteilungen Commercial & Consumer Claims und O & A bei der Betreuung wichtiger Kunden, Optimierung des Einsatzes von Resourcen und operationaler Prozesse des Teams,

Verarbeitung von Borderos und Beteiligungsabrechnungen im Bereich Warentransportversicherung und Sachversicherung, Erfassung der Schäden in das interne Buchungssystem, Buchung von Regresseingängen und Schadenabrechnungen von Maklern, Schnittstelle zwischen Fachabteilung und Accounting, Korrespondenz mit ausländischen Niederlassungen der AIG in Englisch

Import und Export, Fahrerdisposition, Kundenberatung und Entgegennahme von nationalen und internationalen Standardtransporten sowie Specials aller Bereiche des Unternehmens, Preiskalkulation und Angebotserstellung, Betreuung der Hochverfügbarkeitslager, Bearbeitung von Schadensfällen.