Katrin Raddatz

Angestellt, Referentin Kommunikations- & Kooperationsmanagement, Handelsverband Hessen e. V.
Frankfurt am Main, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Erfolgreiches Relationship Manamgent
Ausgeprägte Kundenorientierung
15 Jahre Erfahrung im Veranstaltungsmanagement
Projektmanagement
Hohe Servicebereitschaft
Mitdenkerin
B2B Kontakte
Netzwerkerin
Beschwerdemanagement
Eskalationsmanagement
Empathie
Prozess- und Lösungsorientiert
Budgetverantwortung
Ausbildung zum LEGO® SERIOUS PLAY® Trainer
Konzeption
Strategie
Souveränes Auftreten
Qualitätsmanagement
Repräsentanz
Schnittstellenmanagement
Kundenservice
Kundenbetreuung
Beratung

Werdegang

Berufserfahrung von Katrin Raddatz

  • Bis heute 6 Jahre und 1 Monat, seit Apr. 2020

    Referentin Kommunikations- & Kooperationsmanagement

    Handelsverband Hessen e. V.

  • 7 Jahre und 8 Monate, Apr. 2012 - Nov. 2019

    Marketing Managerin

    Value Retail Management (Wertheim Village) GmbH

  • 2 Jahre und 2 Monate, Feb. 2010 - März 2012

    Assistenz der Geschäftsführung

    atrikom fulfillment Gesellschaft für Projekt-Dienstleistungen mbH
  • 1 Jahr und 9 Monate, Mai 2008 - Jan. 2010

    Account Manager

    atrikom fulfillment Gesellschaft für Projekt-Dienstleistungen mbH

    - Betreung und Beratung namhafter Firmen in der Abwicklung ihrer Dialogkampagnen und Business-Prozesse - Zusammenarbeit in interdisziplinären Teams - CRM-Maßnahmen, Kundenbindungsprogramme, Interessentengewinnung, Members-get-Members, Teilnahme- und Veranstaltungsmanagement sowie Prospektmanagement

  • 3 Jahre und 11 Monate, Juni 2004 - Apr. 2008

    Leitung Kundenservice, Eventplanung

    E. Breuninger GmbH & Co

    - Personal-, Projekt- und Budgetverantwortung - Top-Kundenbetreuung/ Kundenbindung - Interne und externe Eventorganisation, Moderation und Durchführung - Organisation und Planung einer großen Charity-Veranstaltung mit externen Sponsoren - Externe Unternehmenspräsentation, Akquisition, Verhandlungen und Betreuung von exklusiven Kooperationspartnern für das Card-Partnerprogramm (Alte Oper, Frankfurter Hof, Senkenbergmuseum, Golf-Clubs u.a.) - Umsetzung von Marketing-/ Churnmanagement

  • 1 Jahr und 3 Monate, Apr. 2003 - Juni 2004

    Anerkennungsjahr zur Dipl. Sozialpädagogin

    Karstadt Warenhaus AG

    - Personalentwicklung mit den Schwerpunkten: Soft Skills, Kommunikation, Kunden- und Serviceorientierung, Verkaufstraining - Entwicklung und Durchführung von Schulungskonzepten, Workshops und Seminaren für angehende Führungskräfte und Auszubildenden - Führung von Beurteilungs- und Feedback- gesprächen - Planung von Teambildungsmaßnahmen - Projektarbeiten - Rekrutierung von Auszubildenden - Konzeptentwicklung, Organisation und Auswahl

  • 5 Jahre und 10 Monate, Sep. 1998 - Juni 2004

    Veranstaltungsbetreuerin

    Claudia Scherer Service Design

    Hochwertige Veranstaltungs- und Kundenbetreuung für Versicherungen und Banken, Empfangssekretärin, Mode-ration, Akkreditierung (Deutsche Bank, Adam Opel AG, Commerzbank, Siemens, DWS Investment u.a.)

  • 2 Jahre und 2 Monate, Juni 2001 - Juli 2003

    Studentische Aushilfe (Research Assistant)

    Fortis Investment Research

    Schwerpunkte: Vor- und Nachbereitung von Kundenterminen und Präsentationen, Begleitung zu Kundenveranstaltungen und Kundenterminen, Datenrecherche, Erstellen von Präsentationen, organisatorische Tätigkeiten, Unterstützung des Research-Teams, Vor- und Nachbereitung von Kundenterminen und Präsentationen

Ausbildung von Katrin Raddatz

  • 4 Jahre und 4 Monate, Okt. 1998 - Jan. 2003

    Sozialpädagogik

    Fachhochschule Frankfurt

    Studienschwerpunkt: Gesprächsführung nach Rogers Diplomarbeit: "Wohlstandskinder - Eine Klientel für die Sozialpädagogik?"

  • 2 Jahre und 1 Monat, Sep. 1995 - Sep. 1997

    Abgeschlossene Ausbildung zur Tischlerin

Sprachen

  • Deutsch

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • Englisch

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

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