Katrin Teßmer
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Katrin Teßmer
- Bis heute 2 Jahre und 2 Monate, seit Okt. 2023Investitionsbank Berlin
Spezialistin Sourcing und Lizenz Management
- Bis heute 3 Jahre und 9 Monate, seit März 2022
Projektmanagerin für Fördermanagement
Lebenshilfe e. V. Frankfurt (Oder)
Projektmanagement, Fördermittelrecherche und -akquise, konzeptionelle Arbeit, Projektbeantragung, -begleitung und -abrechnung, Anleitung der Projektmitarbeiter, Erstellung und Auswertung von Kennzahlen, Implementierung strategischer Entscheidungen.
- 2 Jahre und 6 Monate, Sep. 2019 - Feb. 2022DKB Service GmbH
Sachbearbeiter Dienstleistetsteuerung DKB-Service GmbH
Aufbau und Leitung des neuen Produktbereiches • Etablierung einer Struktur für die Herstellung der Reports und deren Vertrieb • Erstellung von Marketingmaterial • Steuerung und Überwachung der Produktion: Ressourcenplanung, Qualitätssicherung • Sicherstellung der erforderlichen Datenqualität und -quantität in Zusammenarbeit mit der Abteilung für Datenmanagement
- 6 Jahre und 3 Monate, Feb. 2013 - Apr. 2019
Leiterin Service - Center Sparkassen
CommuniGate
Wir zaubern Ihren Kunden ein Lächeln ins Gesicht! CommuniGate ist die Marke im Kundendialog. Mit unserem Qualitätsanspruch begeistern wir Kunden und Mitarbeiter.
- 1 Jahr und 5 Monate, Sep. 2011 - Jan. 2013
Teamleiter Service - Center Sparkassen
CommuniGate
Disziplinarische und fachliche Führung eines Teams; Ergebnisverantwortung für die hohe Qualität des telefonischen und schriftlichen Kundenservices; Qualitätssicherung der individuellen Ergebnisse bei Gesprächen und schriftlichen Bearbeitungen, sowie Förderung und Weiterentwicklung der Teammitglieder; Optimierung der Prozesse im Team bzw. Bereich; Erfolgreiche Steuerung des Tagesgeschäfts gemäß den Vorgaben unserer Auftraggeber ; Rekrutierung von neuen Mitarbeitern
- 3 Monate, Juli 2011 - Sep. 2011
Assistenz der Geschäftsführung
Technische Orthopädie
- 10 Jahre und 10 Monate, Sep. 2000 - Juni 2011
Team Manager
D + S communication center GmbH
Projektaufbau/- betreuung eon Bayern, Projektaufbau/-betreuung Kundenservice Telekom, Projektaufbau/-betreuung Kundenservice 1&1; Controlling (Reporting von Projekten, Analyse von Soll / Ist Vergleichen, Ableitung von Maßnahmen)
Ausbildung von Katrin Teßmer
- 2 Jahre und 11 Monate, Sep. 1999 - Juli 2002
BWL
VWA Ostbrandenburg
- 3 Jahre, Aug. 1996 - Juli 1999
Sozialwesen
Konrad-Wachsmann-Oberstufenzentrum in Frankfurt (Oder)
Gynäkologie, Blutabnahmen, Durchführung von Impfungen, Terminierung, Durchführung der Quartalsabrechnungen
Sprachen
Deutsch
-
Englisch
-
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