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Kemal Özdemir

ist gesund und munter. 🥦

Angestellt, IT Service Manager / Business Analyst, DHL Global Forwarding GmbH
Frankfurt Flughafen, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

IT-Services
Controlling
Service Management
Excel
Business Analysis
Flexibilität
Ehrlichkeit
Loyalität
Sorgfalt
Präzision
Engagement
Freundlichkeit
Kundenbetreung
Microsoft Office
SAP
Oracle
IBM AS 400
Buchhaltung
Kundenberatung Innendienst
Industriekaufmann
Controller
ECDL
Euro-Sachbearbeiter
Informationstechnologie
Abteilungsleitung
Business Development
Microsoft Word
Vertrieb
Key Account Management
Partnermanagement
Vermarktung
Vertriebsmanagement
Produktmanagement
Zuverlässigkeit
Service Now
MyCSM
IT User-Help-Desk (Remote- und Onsite-Service)
Helpdesk-Management-System
Monitoring und Koordination
Mitgestaltung bei der Optimierung der Service Desk
Lead Incident
Cargo Wise / CW1
ITIL
Reporting
Projektmanagement
IT Service Management

Werdegang

Berufserfahrung von Kemal Özdemir

  • Bis heute 19 Jahre und 7 Monate, seit Nov. 2005

    IT Service Manager / Business Analyst

    DHL Global Forwarding GmbH

    01.11.2006 - 31.01.2010 Qualitätsbeauftragter / Luftsicherheitsbeauftragter 01.02.2010 - 31.12.2017 IT Order Manager / Lead Incident Manager 01.01.2018 - bis Dato IT Service Manager / Business Analyst

  • 1 Jahr und 2 Monate, Jan. 2004 - Feb. 2005

    Leiter Distribution

    Quelle Neckermann Großgut Stückgut GmbH, Optimus Logistics GmbH

    Abteilungsleiter

  • 1 Jahr, Jan. 2003 - Dez. 2003

    Handelsvertreter

    Kirby

  • 1 Jahr und 8 Monate, Mai 2001 - Dez. 2002

    Teamleiter Accounting / Controlling

    Equant Deutschland GmbH

  • 2 Jahre und 3 Monate, Feb. 1999 - Apr. 2001

    Kaufmännischer Angestellter Bereich Bank und Logistik

    Personal Team

Ausbildung von Kemal Özdemir

  • 7 Monate, Apr. 2005 - Okt. 2005

    HEMA Berufsbildungsinstiut

  • 1 Jahr und 2 Monate, Aug. 2001 - Sep. 2002

    Controlling

    Steuer-Fachschule Dr. H.W. Endriss

  • 1 Jahr und 9 Monate, Mai 1997 - Jan. 1999

    Wirtschaftschule Bahr bzw. Merkur Akedemie

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

  • Türkisch

    Muttersprache

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