Ken Gildner

Angestellt, Marketing Director / Head of CRM, air up
Düsseldorf, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

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Redaktion
Lektorat
Übersetzung
Kommunikation
Stadtplanung
Stadtforschung
Stadtmarketing
Kritisches Denken
Analytische Fähigkeiten
Projektmanagement
Project management

Werdegang

Berufserfahrung von Ken Gildner

  • Bis heute 2 Jahre und 4 Monate, seit Mai 2024

    Marketing Director / Head of CRM

    air up

  • 1 Jahr und 11 Monate, Juni 2022 - Apr. 2024

    Global Director, Product Marketing

    WW / WeightWatchers

    → Erster PMM im Unternehmen → Globale Führung von Lifecycle- und Multichannel-XP (CRM, Benachrichtigungen, In-App-Nachrichten) → Führte erste Anwendungen von KI im UX ein → Neuausrichtung der Benachrichtigungsstrategie → Leitete die Zusammenarbeit mit Product-, Brand-, XR/XD-, Tech- und Content-Teams bei der Entwicklung von GTM-Strategie und der Mitgliederansprache

  • 2 Jahre, Juni 2020 - Mai 2022

    Head of Retention and Member Marketing, DE/CH

    WW (Deutschland) GmbH

    → Leitete ein Team von 7 Lifecycle-, CRM-, Community- und Product-Marketing-Experten. → Leitete produktzentrische Initiativen zur Maximierung der Mitgliederbindung, und erzielte regelmäßig die höchsten monatlichen Retention-KPIs weltweit. → Steuerte sämtliche Mitgliederkanäle und implementierte datengesteuerte Lifecycle-Strategien, die zu verbesserten Bindungsraten und CRM-Effizienz führten. → Verdreifachung von E-Mail-Winbacks und Verdoppelung der E-Mail-Konversionsrate binnen zwei Jahre.

  • 11 Jahre und 4 Monate, Sep. 2009 - Dez. 2020

    Sprachendienstleister

    Selbstständig

    Lektorat (E, D), Textbearbeitung (E, D) und Übersetzung (D-E) akademischer und kommerzieller Texte. Diverse Einzel- und Unternehmenskunden aus der Wissenschaft und der Privatwirtschaft. Zudem Privat- und Gruppenunterricht der englischen Sprache (business English, academic English) auf verschiedenen Niveaus.

  • 3 Jahre und 7 Monate, Nov. 2016 - Mai 2020

    Teamleader Digital Content & Communication

    WW (Deutschland) GmbH

  • 2 Jahre und 4 Monate, Aug. 2014 - Nov. 2016

    Expert Communications

    METRO GROUP

    Konzeptualisierung und Erstellung von Print- und Onlinepublikationen (u.a. Geschäftsberichten, Magazinen, Fachpublikationen); Betreuung interner und externer Kommunikations- und PR-Kampagnen; Entwicklung, Ausbau und Pflege der firmeneigenen Sprachenrichtlinien

  • 4 Jahre und 8 Monate, Juli 2010 - Feb. 2015

    Doktorand

    Technische Universität Dortmund, Fakultät Raumplanung

    Doktorand; Titel der Dissertation: „Städtebauliche Denkmalpflege als integratives Verfahren der Städtebauförderung” https://eldorado.tu-dortmund.de/handle/2003/34501

  • 1 Jahr und 1 Monat, Sep. 2011 - Sep. 2012

    Projektberatung

    Technische Universität Dortmund, Fakultät Raumplanung

    Beratung eines Bachelor-Hauptprojektes zum Thema Städtebau in Halifax, Kanada

  • 1 Jahr und 4 Monate, Apr. 2008 - Juli 2009

    Wissenschaftlicher Mitarbeiter

    Dalhousie University Cities & Environment Unit

    Verschiedene grafische Tätigkeiten, Gemeindeentwicklung, Gemeinschaftsplanung, Städtebau

  • 1 Jahr und 8 Monate, Sep. 2007 - Apr. 2009

    Teaching Assistant

    Dalhousie University School of Planning

    Lehrassistenz für Kurse: 3001 Landschaftsökologie 5500 M.Plan Studio

  • 5 Jahre und 5 Monate, Sep. 2003 - Jan. 2009

    Mitarbeiter, Marketing und Redaktion

    Travac Tours

    Erstellung/Pflege der Webseite Kundenbetreuung Planung von Städtereisen Erstellung von Werbe-/Marketingpublikationen

  • 8 Monate, Sep. 2006 - Apr. 2007

    Praktikant

    City of Ottawa

    Stadtplanungsabteilung; Abteilungen für ökologische Nachhaltigkeit und für die Einführung der Flächennutzungsverordnung

Ausbildung von Ken Gildner

  • 4 Jahre und 8 Monate, Juli 2010 - Feb. 2015

    Raumplanung

    Technische Universität Dortmund

    Städtebauliche Denkmalpflege, Städtebauförderung, integrierte Stadtentwicklungsplanung

  • 1 Jahr und 9 Monate, Sep. 2007 - Mai 2009

    Planning

    Dalhousie University

    Heritage planning, land use planning, community-based planning

  • 3 Jahre und 9 Monate, Sep. 2003 - Mai 2007

    Geography

    Carleton University

    Human geography, urban geography, English, political science

Sprachen

  • Deutsch

    C1 (Fließend)

  • Englisch

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • Französisch

    C1 (Fließend)

  • Portugiesisch

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

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