Kerstin Alison Aschwanden
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Kerstin Alison Aschwanden
- Bis heute 3 Jahre und 2 Monate, seit Juli 2023
Standortverantwortliche Privatkunden Expert (Stettbach)
Zürcher Kantonalbank, Fil. Winterthur/Stettbach
- Standortverantwortung Kundenhalle Stettbach - Bedürfnisgerechte und umfassende Beratung von Privatkunden in den Bereichen Geldverkehr, Sparen/Anlegen - Potentialerkennung und bereichsübrergreifende Triage/Vermittlung - Leitende Barista Kundenhalle Stettbach - Mitarbeit im Rahmen des Projektes Standorte der Zukunft (2022-2024) - Koordination des Onboarding neuer Mitarbeitender, Sicherstellung Ausbildung von 10 Digital Enabler
- 1 Jahr und 9 Monate, Okt. 2021 - Juni 2023
Kundenberaterin Privatkunden Expert
Zürcher Kantonalbank, Fil. Winterthur/Stettbach
- Bedürfnisgerechte und umfassende Beratung von Privatkunden in den Bereichen Geldverkehr, Sparen/Anlegen - Potentialerkennung und bereichsübrergreifende Triage/Vermittlung - Qualitätssicherung und Wissensvermittlung der Empfangsrolle in der Kundenhalle - Mitarbeit im Rahmen des Projektes Standorte der Zukunft (2022-2024) - Begleitung und Ausbildung neuer Mitarbeitender im Rahmen des Onboarding in der Kundenhalle
- 7 Jahre und 8 Monate, Feb. 2014 - Sep. 2021
Kundenberaterin Privatkunden Senior/Expert
Zürcher Kantonalbank, Filiale Dübendorf
- Bedürfnisgerechte und umfassende Beratung von Privatkunden in den Bereichen Geldverkehr, Sparen/Anlegen - Potentialerkennung und bereichsübrergreifende Triage/Vermittlung - Abwicklung Bargeld Dienstleistungen - Bewirtschaftung von Geldautomaten sowie Schrankfach und Nachttresor
- 5 Jahre und 8 Monate, Juli 2008 - Feb. 2014
Kundenberaterin Privatkunden Senior
Zürcher Kantonalbank, Filiale Fällanden
- Bedürfnisgerechte und umfassende Beratung von Privatkunden in den Bereichen Geldverkehr, Sparen/Anlegen - Potentialerkennung und bereichsübrergreifende Triage/Vermittlung - Abwicklung Bargeld Dienstleistungen - Bewirtschaftung von Geldautomaten sowie Schrankfach und Nachttresor
- 1 Jahr und 1 Monat, Juli 2007 - Juli 2008
Teamleiterin Privatkunden
Zürcher Kantonalbank, Filiale Volketswil
- Leitung des Kundenhallenteams - Bedürfnisgerechte und umfassende Beratung von Privatkunden in den Bereichen Geldverkehr, Sparen/Anlegen, und Finanzberatung - Ausbildung der Mitarbeitenden in der Gesprächsführung und in den Themen Zahlen, Anlagen und Vorsorge - Aktive Steuerung der Verkaufszahlen in der Potentialerkennung und entlang der Martkbearbeitungstrategie - Betreuung und Bewirtschaftung von Geldautomaten sowie Schrankfach und Nachttresor
- 2 Jahre und 1 Monat, Juli 2005 - Juli 2007
Teamleiterin Privatkunden
Zürcher Kantonalbank, Filiale Uster
- Leitung des Kundenhallenteams -Linienverantwortung der Zweigstellen Mönchaltorf und Greifensee - Ausbildung der Mitarbeitenden in der Gesprächsführung und in den Themen Zahlen, Anlagen und Vorsorge - Aktive Steuerung der Verkaufszahlen in der Potentialerkennung und entlang der Martkbearbeitungstrategie - Betreuung und Bewirtschaftung von Geldautomaten sowie Schrankfach und Nachttresor
- 1 Jahr und 3 Monate, Mai 2004 - Juli 2005
Teamleiterin Privatkunden
Zürcher Kantonalbank, Filiale Bauma
- Leitung des Kundenhallenteam - Bedürfnisgerechte und umfassende Beratung von Privatkunden in den Bereichen Geldverkehr, Sparen/Anlegen, und Finanzberatung - Ausbildung der Mitarbeitenden in der Gesprächsführung und in den Themen Zahlen, Anlagen und Vorsorge - Aktive Steuerung der Verkaufszahlen in der Potentialerkennung und entlang der Martkbearbeitungstrategie - Betreuung und Bewirtschaftung von Geldautomaten sowie Schrankfach und Nachttresor
- 6 Monate, Dez. 2003 - Mai 2004
Kundenberaterin Privatkunden
Zürcher Kantonalbank, Filiale Bauma
- Bedürfnisgerechte und umfassende Beratung von Privatkunden in den Bereichen Geldverkehr, Sparen/Anlegen - Potentialerkennung und bereichsübrergreifende Triage/Vermittlung - Abwicklung Bargeld Dienstleistungen - Bewirtschaftung von Geldautomaten sowie Schrankfach und Nachttresor
- 2 Jahre und 8 Monate, Mai 2001 - Dez. 2003Zürcher Kantonalbank
Allroundpraktikantin Zürcher Kantonalbank
- 2 Jahre und 4 Monate, Juli 2000 - Okt. 2002Zürcher Kantonalbank
Kaufmännnischer Bildungsgang für Maturitätsschulabsolventen
Ausbildung von Kerstin Alison Aschwanden
- 10 Monate, Aug. 2021 - Mai 2022
Lehrgang SVEB-Zertifikat Ausbilder/in – Durchführung von Lernveranstaltungen
Lernwerkstatt Olten
- 1 Jahr und 4 Monate, Juli 2001 - Okt. 2002
Kaufmännnischer Bildungsgang für Maturitätsschulabsolventen
Kaderschule Zürich
Sprachen
Englisch
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
Französisch
A1-A2 (Grundkenntnisse)
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