Kerstin Kurz
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Kerstin Kurz
- Bis heute 3 Jahre und 5 Monate, seit März 2022
Operation Agent Airfreight Import
DB Schenker & CO AG
- 10 Monate, Juni 2021 - März 2022
Junior Customs Agent - Zolldeklarantin
Bischof Gesellschaft m.b.H
- Abwicklung der Zollabfertigung im Importbereich - Erstellung von Warenerklärungen - Warenkontrolle - Bearbeitung anfälliger Anfragen von Zollbeamten, sowie externen und internen Kunden
- Bearbeitung von Kundenreklamationen (per E- Mail, WhatsApp, Social Media & telefonisch) - Bearbeitung von Rechnungseinsprüchen (per E- Mail, WhatsApp, Social Media & telefonisch) - Neukundengewinnung und Kundenbindung (per E- Mail, WhatsApp, Social Media & telefonisch) - Datenpflege in diversen Tools und Systemen - Beratung und Hilfestellung - Schnittstelle zu internen Abteilungen und Kunden - Prozessoptimierung - Ansprechperson für interne Fragen von Mitarbeitern
- Bearbeitung von Kundenreklamationen (per E-Mail & telefonisch) - Bearbeitung von Rechnungseinsprüchen (per E-Mail & telefonisch) - Neukundengewinnung und Kundenbindung (per E-Mail & telefonisch) - Datenpflege in diversen Tools und Systemen - Beratung und Hilfestellung
Lehrausbildung zur Bürokauffrau in folgenden Abteilungen - Abfall und Umweltwirtschaft - IT - KFZ Fuhrpark
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