Lisa-Marie Gerstl

• Fachliche Führung eines Teams von Mitarbeitern • Ständige Weiterentwicklung und Verbesserung des Produktionsablaufs sowie kontinuierliche Prozessüberprüfung in Zusammenarbeit mit dem Vorgesetzten inkl. situativer Problemlösung • Konstruktive Umsetzung der geplanten Produktion unter Ausschöpfung der höchst möglichen Qualität und Quantität • Verantwortung für das Produktionsergebnis • Mitarbeit in der eigenen Abteilung • Kommunikation und Organisation mit internen und externen Partnern

Leitung der Abteilung Pick (Kommissionierung), verantwortlich für die Steuerung, Überwachung und Kontrolle der operativen Prozesse sowie für die fachliche und disziplinarische Führung von 100 Mitarbeitern. • Teammanagement • Prozessen Optimierung • Planung und Koordination der Schicht • Aufrechterhaltung der Sicherheits- und Qualitätsstandards

Verantwortung für einen reibungslosen Ablauf am Empfangsbereich und in der Halle Mitwirkung bei der Diensteinteilung der Mitarbeiter Check-In und Check-Out, sowie vorausschauende Koordination der Zimmerbelegung Übernahme von Guest Relation Aufgaben Kommunikation und Koordination der Gästewünsche Reklamationshandling Führen der Empfangskasse Einarbeitung neuer Mitarbeiter bzw. Auszubildender

detaillierte Veranstaltungsabsprachen mit Kunden und Firmen vollständige, korrekte und zielgerechte Erstellung von Veranstaltungsavisen optimale Zusammenarbeit mit allen an den Veranstaltungen beteiligten Abteilungen Betreuung der Veranstalter von der Kontaktaufnahme bis zur Rechnungsprüfung Verantwortung für einen reibungslosen Ablauf von Veranstaltungen Verantwortung für das richtige und vollständige Buchen und Abrechnen der Veranstaltungsleistungen