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Kerstin Lorenz

Angestellt, Leitung Vertriebsinnendienst, Klöber
Owingen, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Führungserfahrung
Zielorientierung
Prozessoptimierung
Optimierung von Arbeitsabläufen
Implementierung von Prozessen
Schnittstellenmanagement
hohe Kundenorientierung
Kommunikationsfähigkeit
überdurchschnittliches Engagement
Projektmanagement
SAP
Exportabwicklung
Zollabwicklung
Empathie
Loyalität
Belastbarkeit
Interkulturelle Kompetenz
Personalführung
Zuverlässigkeit

Werdegang

Berufserfahrung von Kerstin Lorenz

  • Bis heute 1 Jahr und 10 Monate, seit Aug. 2023

    Leitung Vertriebsinnendienst

    Klöber

  • Bis heute 8 Jahre und 4 Monate, seit Feb. 2017

    Teamleiterin Aftersales Support

    HSM GmbH + Co. KG

    - Leitung von 16 Mitglieder im Aftersales Support Team - Führung von regelmäßigen Teammeetings - Optimierung von Schnittstellenprozessen - Implementierung und Übernahme neuer Aufgaben und Prozesse - Sonderaufgaben und Projekte

  • 1 Jahr und 2 Monate, Dez. 2015 - Jan. 2017

    Teamleiterin Business Sales Support

    HSM GmbH + Co. KG

    - Leitung von 7 Mitglieder im Business Sales Support Team - Führung von regelmäßigen Teammeetings - Optimierung von Schnittstellenprozessen - Implementierung und Übernahme neuer Aufgaben und Prozesse - Internationale Auftragsabwicklung

  • 1 Jahr und 11 Monate, Jan. 2014 - Nov. 2015

    Business Sales Support

    HSM GmbH + Co. KG

    - Betreuung und Korrespondenz von internationalen Partnern und Endkunden - Internationale Auftragsabwicklung - Angebotserstellung - Überwachung von Zahlungsvereinbarungen, Kreditlimit und Liefertermine - Reklamationsbearbeitung - Stammdatenpflege - Tochterbetreuung

  • 2 Jahre, Jan. 2012 - Dez. 2013

    Sachbearbeiterin in der Distributions- und Beschaffungslogistik

    HSM GmbH + Co. KG

    - Erstellung von Versand- und Zollpapiere - Erstellung von Exportrechnungen - Anforderung von Ausfuhrnachweisen - Präferenzprüfung / Erstellung Lieferantenerklärung - Abwicklung von Importsendungen

Ausbildung von Kerstin Lorenz

  • 2012 - 2015

    Betriebswirtschaft

    VWA Hochschule für berufsbegleitendes Studium

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Französisch

    Grundlagen

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