Kerstin Schwärzel-Hofmann

Angestellt, Facilities Administrator, Facility Service Coordinator, CBRE GWS IFM Industrie GmbH
Ingelheim am Rhein, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Servicequalität
Service Management
Personalverantwortung
Kundenservice
Kundenbetreuung
Datenerfassung
Auftragserfassung
IT Service Management
Forderungsmanagement
Ausbildung
Organisation
Zuverlässigkeit
Führungserfahrung
Belastbarkeit
Empathie
Verantwortungsbewusstsein
Kommunikationsfähigkeit
Erfahrung
Engagement
Kreativität
Teamfähigkeit
Selbstständigkeit
Flexibilität
Kundenorientierung
Eigenverantwortung
Fachkompetenz
Soziale Kompetenz
Genauigkeit
Motivation
Zielstrebigkeit

Werdegang

Berufserfahrung von Kerstin Schwärzel-Hofmann

  • Bis heute 1 Jahr und 5 Monate, seit Feb. 2024

    Facilities Administrator, Facility Service Coordinator

    CBRE GWS IFM Industrie GmbH

  • Bis heute 1 Jahr und 8 Monate, seit Nov. 2023

    Assistentin Office Management

    VLH - Vereinigte Lohnsteuerhilfe e.V.

  • 2 Monate, Aug. 2023 - Sep. 2023

    Mitarbeiterin

    COMCAVE.COLLEGE GmbH

    Office- und Servicemanagement

  • 1 Jahr und 10 Monate, Okt. 2021 - Juli 2023

    Service Manager

    MORE Managed Services GmbH

    Verantwortlich für die Einhaltung der vertraglich vereinbarten Leistungen des zugeordneten Service. Personalverantwortung für bis zu 30 Mitarbeiter:innen Führen kontinuierlicher Verbesserungen zur Steigerung der Servicequalität sowie der Mitarbeitereffizienz.

  • 1 Jahr und 5 Monate, Mai 2020 - Sep. 2021

    Referentin Vertriebslogistik

    Hevert-Arzneimittel GmbH & Co. KG

    EDV-gestützte Erfassung von Kundenbestellungen, Auftragsannahmen in telefonischer und elektronischer Form, Retouren-/ Reklamationserfassung, Beantwortung und Bearbeitung telefonischer Kundenanfragen kaufmännischer Art, Archivierung von archivierungspflichtigen Dokumenten im Bereich Auftragserfassung/Rechnungsstellung.

  • 9 Monate, Aug. 2019 - Apr. 2020

    Sachbearbeiterin/kaufmännische Mitarbeiterin

    HM Kron GmbH Personalservice

    Sachbearbeiterin Verkaufsservice Vertriebslogistik bei Hevert Arzneimittel GmbH & Co. KG.

  • 1 Jahr und 1 Monat, Mai 2018 - Mai 2019

    Sachbearbeiterin Vertriebsinnendienst/ Kundenbetreuung

    PLATINUM GmbH &

  • 1 Jahr und 9 Monate, Aug. 2016 - Apr. 2018

    Mitarbeiterin in der Bürokommunikation

    Steuerbüro Peitz

  • 17 Jahre und 3 Monate, Aug. 1998 - Okt. 2015

    Teamleiter

    Atos Worldline Processing GmbH

  • 8 Jahre und 9 Monate, Juli 1989 - März 1998

    Sachbearbeiterin Kundenbetreuung Trainer für systemorientierte

    GZS, Gesellschaft für Zahlungssysteme mbH

  • 11 Monate, Aug. 1988 - Juni 1989

    Datentypistin

    allzeit, Gesellschaft für Zeitpersonal mbH

Ausbildung von Kerstin Schwärzel-Hofmann

  • 1 Jahr und 1 Monat, Dez. 1985 - Dez. 1986

    Ausbildung zur Einzelhandelskauffrau; Einzelhandelskauffrau

  • 9 Jahre und 4 Monate, Sep. 1975 - Dez. 1984

    Schulabschluß

    Grund- und Haupschule

  • Ausbildereignung

    IHK Mainz; Mainz Deutschland

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