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Kerstin Steinhoff

Angestellt, Kauffrau im Gesunheitswesen - Sachbearbeiterin Fachbereich Pflege, AOK NORDWEST
Unna, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

kaufmännische Kenntnisse
Qualitätsmanagement
Microsoft Office
Neue Ideen
Protokollführung
Kassenabrechnung
Reklamationsbearbeitung
Outlook
Digitale Pflegeabrechnung
Kommunikationsfähigkeit
Organisationstalent
Teamgeist
Zuverlässigkeit
Flexibilität
Kreativität
Spontanität
Kundenorientierung
Eigenverantwortung
Empathie
Ehrlichkeit
Freundlichkeit
Zahlenaffinität
Verantwortungsbewusstsein
Offenheit
Soziale Kompetenz
Loyalität
Ordentlichkeit
Schnelle Auffassungsgabe
Genauigkeit
Begeisterungsfähigkeit
Hilfsbereitschaft
Lernbereitschaft
Kontaktfreudigkeit
Diskretion
Unternehmerisches Denken
Sympathie
innovativ
Selbstständigkeit
Problemlösungskompetenz
Hands-on-Mentalität

Werdegang

Berufserfahrung von Kerstin Steinhoff

  • Bis heute 7 Jahre und 9 Monate, seit Aug. 2017

    Kauffrau im Gesunheitswesen - Sachbearbeiterin Fachbereich Pflege

    AOK NORDWEST

    Abrechnung von ambulanten Pflegeleistungen

  • 1 Jahr, Aug. 2016 - Juli 2017

    Kauffrau im Gesundheitswesen - Sachbearbeiterin Fachzentrum Pflege

    Knappschaft-Bahn-See

  • 1 Jahr und 1 Monat, Juli 2015 - Juli 2016

    Kauffrau im Gesundheitswesen, Empfangsleitung

    Reha Kamen

  • 1 Jahr und 4 Monate, Dez. 2013 - März 2015

    Praktikantin im Rahmen der Ausbildung zur Kauffrau im Gesundheitswesen

    Reha Kamen

    Ich habe am Empfang einer Reha viel Kundenkontakt gehabt, Termine vergeben, Rezepte eingepflegt in die Datenbank, Rehasportberatung gegeben, Materiabestellungen durchgeführt, Marketing -"Tag der offenen Tür" mit organisiert und Werbeaktion geplant und durchgeführt, Protokollführung bei Mitarbeiterbesprechungen, Qualitätsmanagement - Verfahrensanweisungen geschrieben, Kommunikation mit Patienten, Ärzten und Krankenkassen. Sachbearbeitung ambulante Rehabilitation und Rezeptabrechnungen.

  • 5 Jahre und 3 Monate, Juli 2008 - Sep. 2013

    Büromanagement und Kundenakquise

    Studio Steinhoff - Werbeagentur

    Kundenbetreuung, Terminverwaltung, Angebots-, Rechnungs- und Mahnwesen Datev und allgemeine Korrespondenz.

  • 3 Jahre und 6 Monate, Jan. 2005 - Juni 2008

    Unternehmerin

    Schulcafé Waldini

    Selbständigkeit mit Personalverantwortung, Gründung des Schulcafes Waldini, Wareneinkauf und -verkauf, Kasse- und Abrechnung, vorbereitende Buchführung

Ausbildung von Kerstin Steinhoff

  • 2 Jahre, Juli 2013 - Juni 2015

    Kauffrau im Gessundheitswesen

    WBS Training AG

    Beschwerde- und Qualitätsmanagement, Marketing, Abrechnung

  • 2 Jahre und 5 Monate, Sep. 1978 - Jan. 1981

    Ausbildung zur Bankkauffrau

    Berliner Bank AG

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

  • Französisch

    Grundlagen

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