Kevin Oliver Lamprecht

Auftragsabwicklung, Stärkung der Beziehung zu Neu- u. Stammkunden B2B & B2C, Telefonische u schriftliche Betreuung der Kundschaft, 1st & 2nd Level Ticket Support und Bearbeitung, Abhalten von Schulungen sowie Onboarding neuer Mitarbeiter

Upselling,Angebotslegung und Durchführung B2B and B2C, Auftrags Abwicklung, Beschwerdemanagement, Onboarding neuer Mitarbeiter und abhalten von Schulungen und Feedback Gespräche mit Mitarbeitern, IT Ticket Bearbeitung 1st and 2nd Level, stellvertretender Team Lead für 14 Personen, Urlaubs- und Dienstplanung, u.v.m

Angebotslegung, Beschwerdemanagement, Anfallende tägliche Büro Tätigkeiten, schriftliche und telefonische Betreuung der Kundschaft, beantworten von Kundenanfragen, Steigerung der Kunden Zufriedenheit, Aufbau und festigen einer Beziehung zu den Stammkunden, Dienstplunung und ab und an stellvertretende Team Lead Tätigkeiten

Praktika und Ausbildungs-Institute, welche ich besucht habe: EWI, Plativio Modern Training GmbH, IP-Center 1120 Wien (Weiterbildung im Jahr 21 und 2022, aufgrund der Corona Pandemie und der Schwierigkeit, dass kaum längerfristige Jobs zu finden waren) Ich bin aber nach wie vor, dem Account Management näher und sehe diese Ausbildungen lediglich als zusätzlich erlernte Skills für die Anstellung im Key Account Management. ICH SUCHE AKTUELL AUCH NACH EINER ANSTELLUNG IM KEY ACCOUNT MANAGEMENT

Sales, Key Account Management, Auftragsbearbeitung, Beschwerdemanagement, Updates u. Angebotslegung, Abhaltung von Verkaufs Meetings sowie Schulungen, schriftliche als auf telefonische Betreuung der Kunden