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Kevin Jacoby

In einer Ausbildung, Games Developer, SAE Institute Köln
Köln, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Belastbarkeit in Stresssituationen
Kreativität
Charme
Witz
Frische
Dynamik
Loyalität
Linesteuerung
Call Center Steuerung
Intraday Steuerung
InVision Kenntnisse
Engagement
Business Intelligence
Data Analysis
Business Transformation
Transformationales Outsorcing
Business Analyse
Business Process Outsourcing
Power BI
RStudio
Visual Basic for Applications
Statistische Analysen
Digitale Transformation

Werdegang

Berufserfahrung von Kevin Jacoby

  • Bis heute 1 Jahr und 5 Monate, seit März 2024

    Games Developer

    SAE Institute Köln

  • 5 Jahre und 8 Monate, Juni 2018 - Jan. 2024

    Data Analyst

    Capita Europe

    Business Analyst - Digitales, Transformationales Outsourcing

  • 1 Jahr und 6 Monate, Jan. 2017 - Juni 2018

    Intraday Performance Supervisor

    Capita Europe

    Steuerung der Callabnahme, Forecast-Erfüllung und Koordination des Centers.

  • 2 Jahre, Feb. 2015 - Jan. 2017

    Call Center Agent Inbound

    Capita Europe

    Telefonische Bearbeitung von Kundenanliegen im General Care mit Teileinsätzen im fachlichen Support für andere Agents.

Sprachen

  • Englisch

    Fließend

  • Deutsch

    Muttersprache

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