Kevin Mummert

Angestellt, Dokumentenmanager, Bundesdruckerei-Gruppe
Student, Business Administration, Hochschule für Wirtschaft und Recht Berlin
Berlin, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

MS Office
IT-Kenntnisse
Kundenservice
Disposition
Reklamationsbearbeitung
Englische Sprache
Kostenkontrolle
Telefonische Kundenbetreuung
Kapazitätsplanung
Medizintechnik
Medizinprodukte
Erwachsenen- und Weiterbildung
Seminarleitung
Microsoft Office 365
Microsoft Power BI
Teamfähigkeit
Kommunikationsfähigkeit
Stressresistenz
Zuverlässigkeit
Selbstständigkeit
Eigenverantwortung
Problemlösungskompetenz
Engagement
Organisationstalent
Konfliktmanagement
Kundenorientierung
Soziale Kompetenz
Vernetztes Denken
Six Sigma Yellow Belt
Qualitätsmanagement
Kommunikation
Seminarmanagement

Werdegang

Berufserfahrung von Kevin Mummert

  • Bis heute 1 Jahr und 11 Monate, seit Dez. 2023

    Mitarbeiter Backoffice/ Reporting HSEQ

    TotalEnergies Marketing Deutschland GmbH

    Bereich: Gesundheit und Sicherheit, Abt. Arbeits- und Anlagensicherheit, Unfallmanagement und Industrial Hygiene; Erstellung von Reports und Überwachung der Einhaltung von KPI, Organisation von Schulungen, Administration

  • Bis heute 10 Monate, seit Jan. 2025

    Dokumentenmanager

    Bundesdruckerei-Gruppe
  • 4 Jahre und 11 Monate, Jan. 2019 - Nov. 2023

    Sachbearbeiter Kundenservice

    TotalEnergies Marketing Deutschland GmbH

    Entgegennahme und Bearbeitung des Kundenfeedbacks. Reklamationsbearbeitung inkl. administrativer Tätigkeiten. Erstellung von Reports und Analysen an die betreffenden Unternehmensbereiche.

  • 1 Jahr und 1 Monat, Dez. 2017 - Dez. 2018

    Internationaler Disponent / Sachbearbeiter

    MD Medicus Assistance Service GmbH

    Sachbearbeitung Schadensabwicklung für Auslandskrankenversicherungen; Clearing der Behandlungskosten; Planung und Disposition von Repatriierungen boden- und luftgebunden.

  • 2008 - 2017

    Fachdozent sanitätsdienstliche Ausbildungen und Erste-Hilfe

    Johanniter-Unfall-Hilfe e.V.

    Durchführung und Gestaltung und Konzeptionierung von Lehrgängen im medizinischen Bereich

  • 2 Jahre und 2 Monate, März 2004 - Apr. 2006

    Mitarbeiter Eventorganisation

    RadioCom S.W. GmbH

  • 2 Jahre und 7 Monate, Juli 2002 - Jan. 2005

    Chemikant

    BK Giulini GmbH

Ausbildung von Kevin Mummert

  • Bis heute 2 Jahre und 10 Monate, seit Jan. 2023

    Business Administration

    Hochschule für Wirtschaft und Recht Berlin

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Enfglisch

    Fließend

  • Französsich

    Grundlagen

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