Myriam Romoth

Tätigkeit bei mehreren externen Kunden als Projekt- und Produktmanager mit Schwerpunkt im Bereich App-Entwicklung. Aufbau des Unternehmens mit neuen Prozessen, Steuerung der Rekrutierung, Kontrolle der Projektbudgets, Schreiben von Angeboten und Rechnungen.

Evaluation, Konzeption und Realisierung neuer Features als Schnittstelle zwischen Stakeholdern und Entwicklung, inkl. Anforderungsmanagement, Ticketerstellung, Testing und Planung von Produkteinführungen.

Entwicklung eines reaktiven Supports zu einem proaktiven Kundenservice mit standardisierten, anwendungsspezifischen Prozessen. Unterstützung des Produktmanagements mit einem tiefen Verständnis der Kundenanforderungen.

Etablierung eines Prozesses zur inhaltlichen Vertriebsunterstützung durch interne Spezialisten.

Führung eines themenspezifischen Analystenteams inkl. Controlling und Kundenkommunikation, Definition der Anforderungen an das selbst entwickelte Analysetool, Überwachung der Implementierung und Durchführung des operativen Testings in Zusammenarbeit mit der Entwicklungsabteilung.

Erfassen, analysieren und aufbereiten von Social Media Daten. Ausarbeiten von Social Media Management Strategien