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Kevin Naumann

Angestellt, Software Supporter B2B, engram GmbH
Homeoffice, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Software
Support
Content Management
Statistics
Jira
Confluence
Finanzwesen
Anwendung
CMS
Ticketsystem
Anwendungsbetreuung
Kundenservice
Deutsch
Content
Statistik
Personal

Werdegang

Berufserfahrung von Kevin Naumann

  • Bis heute 5 Jahre und 6 Monate, seit Jan. 2020

    Software Supporter B2B

    engram GmbH

    Ich verwalte Kundenanfragen im 1st und 2nd-level Support, betreue Landesbanken zu Themen rund um das Kreditfördergeschäft und installiere und verwalte Testumgebungen für die Förderkreditanwendung. Zudem führe ich Tests für die Anwendung durch. Des weiteren bin ich Ansprechpartner für das Content-Management-System der Sparkassen, insbesondere im Formularwesen des IF-Auftrages und der Homepage-Statistik.

  • 8 Jahre und 6 Monate, Juli 2011 - Dez. 2019

    Software Supporter B2B / Online Kundenmanager

    Sparkassen Finanzportal GmbH

  • 2 Jahre und 11 Monate, Aug. 2008 - Juni 2011

    Bankkaufmann

    Stadtsparkasse Solingen

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Grundlagen

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