Klaus Conrad

Selbstständig, Freelance Artist, Conrad Art
Winsen (Aller), Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Global Service strategies
Design of Service Organisations
Design of consumer centric service processes
Gestaltung von Lösungen für einen kundenzentrierte
Extensive international experience in the After Sa
Development of international Service networks
Partner Management
Return Management (Reverse logistics)
Service consulting
Development and realisation of training programs f
Mentoring zu allen servicerelevanten Themen

Werdegang

Berufserfahrung von Klaus Conrad

  • Current 9 years and 8 months, since Oct 2016

    Freelance Artist

    Conrad Art

    Malen (Acryl, Aquarell, Tusche....und, und), Mixed Media, Skulpturen Painting (acrylic, watercolor, ink .... and, and), mixed media, sculptures

  • 2 years and 2 months, Aug 2016 - Sep 2018

    Service Advisory & Consulting

    CONradSULT

    Lösungen für einen kundenzentrierten und werteorientierten Service gestalten. Leitmotiv: "Zweck eines Service ist es, einen Kunden zu behalten." Creating solutions for a customer-centric and value-oriented service. Guiding principle: "The purpose of a service is to retain a customer"

  • 2 years and 4 months, Jun 2014 - Sep 2016

    Service Consultant

    Sennheiser electronic GmbH & Co. KG
  • 25 years and 1 month, Jun 1989 - Jun 2014

    Manager Technical Services

    Sennheiser electronic GmbH & Co.KG

    International Service Management, Strategy/Organisation, Service Communication, Service quality, Service Controlling

  • 10 years and 1 month, Jun 1979 - Jun 1989

    Various positions

    Sennheiser electronic GmbH & Co. KG

    Technical documentation, Product Management, Trainings, Service development

Ausbildung von Klaus Conrad

  • Radio u. Fernsehtechnik

    Bundestechnologiezentrum für Elektro- und Informationstechnik e.V.

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    C1 (Fließend)

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