Dr. Klaus Endres

Vorstandsmitglied, Vorstand Operations und IT / COO, R+V Versicherung
Wiesbaden, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Versicherung
Digitalisierung
Business Transformation
Schaden-Unfall
General Insurance
Privatkundengeschäft
Versicherungsvertrieb
Rückversicherung
Insurance
Reinsurance
Anreizsysteme
Corporate Finance
M&A
Corporate Strategy
Business Development
Run-Off
Leadership
Lebensversicherung
Vertrieb
Omnikanal
Direktversicherung
Design Thinking
IT
Produktentwicklung
Firmenkundengeschäft
Kosteneffizienz
Customer Journey
Kundenservice

Werdegang

Berufserfahrung von Klaus Endres

  • Current 1 year and 3 months, since Apr 2025

    Vorstand Operations und IT / COO

    R+V Versicherung

  • 3 years and 9 months, Jan 2022 - Sep 2025

    Vorstand Komposit

    R+V Versicherung
  • 3 years and 3 months, Oct 2018 - Dec 2021

    COO

    AXA Konzern AG

    Vorstand Operations der AXA Deutschland, zuständig für Kundenservice/Betrieb, Schaden/Leistung, Zahlungswesen und Betriebsorganisation (ca 3.500 Mitarbeitende an 13 Standorten) - Erfolgreiche Steigerung von Kundenzufriedenheit, Kosteneffizienz und Mitarbeiterzufriedenheit

  • 5 years and 6 months, Oct 2015 - Mar 2021

    Lehrbeauftragter Versicherungslehrstuhl

    Universität zu Köln

    Ehrenamtliches Nebenamt als Lehrbeauftrageter - Englischsprachige Vorlesungen für Master-Studenten zu "Value Based Management in Insurance" sowie Bachelor-Seminare zu "Aktuellen Themen der Versicherung"

  • 1 year and 11 months, Nov 2016 - Sep 2018

    COO / Vorstand Operations

    Zurich Gruppe Deutschland

    Vorstand Operations der Zurich Gruppe Deutschland, zuständig für Kundenservice, IT, Betriebsorganisation, Zentrale Dienste und Großprojekte (Transformation, Digitalisierung, Omnikanal...)

  • 7 months, Apr 2016 - Oct 2016

    Vorstand Vertrieb (Privat-/Firmenkunden) und Schaden/Unfall-Produkte

    Zurich Gruppe Deutschland

    Verantwortlich für Vertriebswege (Ausschließlichkeit ZEP, Makler Retail, Makler Mid-Market, Bonnfinanz, DA Direkt, Baden Badener Versicherung, Real Garant, Kredit & Kaution) und Schaden/Unfall-Produkte und Profitabilität aller Vertriebswege

  • 2 years and 8 months, Sep 2013 - Apr 2016

    Vorstand Personal Lines / Small Business General Insurance

    Zurich Gruppe Deutschland

    Verantwortlich für Vertriebswege für Schaden-Unfall-Produkte (Ausschließlichkeit ZEP, Makler Privatkunden und Kleingewerbe, Bonnfinanz, DA Direkt, Baden Badener Versicherung, ADAC, Deutsche Bank) und Gesamt P&L-Verantwortung für Schaden-Unfall-Geschäft mit Privatkunden und Kleingewerbe (0-5m€ Umsatz)

  • 1 year and 8 months, Feb 2012 - Sep 2013

    CEO

    AXA Liablities Managers USA (New York City)

  • 3 years and 7 months, Mar 2010 - Sep 2013

    Vorstand / Executive Board Member (Ressort Strategie und Transaktionen)

    Hochrhein Internationale Rückversicherung AG

    Gesellschaft ist Rechtsnachfolger der Feuersozietät Berlin

  • 3 years and 11 months, Nov 2009 - Sep 2013

    Geschäftsführer / Managing Director

    AXA DBIO (Luxembourg)

  • 5 years and 2 months, Aug 2008 - Sep 2013

    Executive Vice President / Head of Business Development and Acquisitions

    AXA Liabilities Managers Group (Paris)

  • 7 years and 1 month, Jul 2001 - Jul 2008

    Associate Principal

    McKinsey & Company

    Strategiethemen für Versicherer, Fokus Schaden-Unfall, v.a. Privatkundengeschäft im deuetschsprachigen Markt

  • 3 months, Jul 2000 - Sep 2000

    Summer Analyst

    Goldman Sachs

Ausbildung von Klaus Endres

  • 2003 - 2007

    BWL / Versicherungsbetriebslehre

    Universität zu Köln

  • 1999 - 2000

    BWL

    ESSEC

  • 1996 - 2001

    BWL

    Universität Mannheim

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    C1 (Fließend)

  • Spanish

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

  • French

    C1 (Fließend)

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