Klaus Hereth

Basic

Selbstständig, Senior Project Manager & Business Analyst

München, Germany

Skills

Anforderungsmanagement (CRM)
Projektmanagement
Business Analyse
Customer Relationship Management
Prozessberatung (CRM)
CRM-Training
Siebel-Training
Trainingskonzeption
Train the Trainer
Schulungsunterlagen
Web-based Training (WBT)
Computer-based Training (CBT)
Siebel iHelp
Contentmanagement (CMS)
IT-Anforderungsmanagement

Timeline

Professional experience for Klaus Hereth

  • Current 25 years and 4 months, since Sep 1997

    Senior Project Manager & Business Analyst

    .

    International erfahrener Projektmanager für Software Rollouts mit über zehn Jahren Erfahrung. Hervorragend in Kommunikation und Umgang mit Menschen durch 25 Jahre Trainingserfahrung. Erkennt und benennt Probleme, bevor sie akkut werden. Führungserfahrung in internationalen, funktionsübergreifefenden Teams.

  • Current

    Senior Consultant, CRM

    People At Work Systems AG

    Anforderungsmanagement für Siebel 8.0 / Requirements Management for Siebel 8.0

  • IT-Trainer

    TraiCen

  • IT-Trainer

    c/m/t

  • Web-Development

    peppermind

    Web-Development (CSS, HTML, JavaScript, PHP)

  • Macintosh Support

    Max-Planck-Institut für Kognitions- und Neurowissenschaften

    1st & 2nd Level Support for Mac OS & Mac OS X

  • Consultant, CRM

    Siebel Systems Deutschland GmbH

    Creation of instruction material & delivery of training (both computer-based and classroom) for Siebel eBusiness 7.8

  • Consultant, CRM

    Oracle Deutschland GmbH

    Conceptual design & delivery of training (computer-based, classroom & webinars) for Siebel Marketing 7.8 and Siebel Call Center 7.8

Educational background for Klaus Hereth

  • Ludwig-Maximilians-Universität München

Languages

  • German

    First language

  • English

    Fluent

Wants

CRM-Projekte
IT Rollout Projekte
Oracle Sales Cloud Projekte
Siebel-Projekte

Interests

Sport
Berge
Kino
Literatur

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