
Klaus Kühner
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Klaus Kühner
- Bis heute 7 Jahre und 9 Monate, seit Nov. 2017R+V Versicherung
Underwriting Rechtsschutzversicherung Firmenkunden
Produktentwicklung und Geschäftsfeldanalyse im Bereich Rechtsschutzversicherung Individual Betreuung genossenschaftlicher Spitzeninstitute Betreuung von Maklerkonzepten
- 3 Jahre und 4 Monate, Juli 2014 - Okt. 2017
Team Manager Center of Excellence Complex Casualty Non-Auto
AIG Europe Limited, Direktion für Deutschland
- Aufbau und Leitung eines Teams mit zehn Mitarbeitern an zwei Standorten - Organisation der Schadenregulierung bis zu einer Aufwandshöhe von 400.000 EUR - Konzeption, Implementierung und Betreuung eines länderübergreifenden Kundenfeedbacksystems - Aufbau und Betreuung eines effizienten Beschwerdemanagements mit Umsetzung der daraus gewonnenen Erkenntnisse - Steuerung der Performance im Bereich Claims durch geeignete Servicestandards und Kennzahlen - Aufbau eines Reportwesens an das Senior Management
- 9 Monate, Okt. 2013 - Juni 2014
Claims Manager Operations und Manager Center of Excellence Express
AIG Europe Limited, Direktion für Deutschland
- Aufbau und Leitung des Claims Centers of Excellence Express in vier Gruppen mit fünf Sparten
- 2 Jahre und 6 Monate, Apr. 2011 - Sep. 2013
Abteilungsdirektor Claims Center
AIG Europe Limited, Direktion für Deutschland
- Mitglied des lokalen Management Team Heilbronn - Leitung des Schaden Service Centers mit vier Gruppen - Mitarbeit im Projekt Integration der fusionierten Gesellschaften Chartis und Wüba mit Zusammenführung zweier EDV Systemen, Vereinheitlichung unterschiedlicher Schadenregulierungsprozesse
- 2 Jahre und 3 Monate, Jan. 2009 - März 2011
Abteilungsleiter Schaden
Württembergische u. Badische Versicherungs-AG (Wüba), Heilbronn
- Ernennung zum Prokuristen - Betreuung der Sparten Verkehrshaftung, Kaskoversicherung, KFZ-, Unfall-, Haftpflicht- und Sachversicherung - Organisation in vier Gruppen mit 90 Mitarbeitern an den Standorten Berlin, Hamburg und Heilbronn - Durchführung von Quartalscontrolling in Vorstandssitzungen
- 9 Jahre und 6 Monate, Juli 1999 - Dez. 2008
Gruppenleiter Hafpflicht-Unfall Schaden
Württembergische u. Badische Versicherungs-AG (Wüba), Heilbronn
- Aufbau und Leitung einer Gruppe im Bereich Schadenregulierung in der Unfall- und Haftpflichtversicherung - Durchführung von Personalplanung und Controlling, inkl. der Umsetzung interner Kontrollsysteme (z.B. Servicestichproben) - Implementierung von Qualitäts- und Servicestandards - Mitwirkung bei der Entwicklung eines neuen Laufbahnmodells - Mitglied des „GDV Arbeitskreises Süd West Kriminalitätsbekämpfung in der Haftpflichtversicherung“ - Nebenberufliche Dozententätigkeit bei der IHK Heilbronn
- 2 Jahre, Juli 1997 - Juni 1999
Spezialist Rechtsschutz
Württembergische u. Badische Versicherungs-AG (Wüba), Heilbronn
- Sachbearbeitung mit Angebotserstellung und Antragsbearbeitung - Spezialgebiete Vermögensschadenrechtsschutz, Anstellungsvertragsrechtsschutz und Spezialstrafrechtsschutz
- 6 Jahre und 5 Monate, Feb. 1991 - Juni 1997
Fachreferent Rechtsschutz
R+V Rechtsschutzversicherung AG, Wiesbaden
- Sachbearbeitung mit Angebotserstellung und Antragsbearbeitung - Spezialgebiete Vermögensschadenrechtsschutz, Anstellungsvertragsrechtsschutz und Spezialstrafrechtsschutz
Ausbildung von Klaus Kühner
- 3 Jahre und 5 Monate, Aug. 1987 - Dez. 1990
Jura
Landgericht Darmstadt
Zivilrecht- und Wirtschaftsrecht
- 5 Jahre und 10 Monate, Okt. 1981 - Juli 1987
Jura
Justus-Liebig-Universität Gießen
Zivil- und Wirtschaftsrecht
- 14 Jahre, 1965 - Dez. 1978
Gymnasium
Schuldorf Bergstrasse; Seeheim-Jugenheim
Mathematik und Sport
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut
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