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Klaus Pieper

Angestellt, Netzwerk- und Systemadministrator, Lindenparkschule Heilbronn
Heilbronn, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

25 Jahre Erfahrung im IT-Umfeld - 17 Jahre im IT-U
Führungskompetenz
Kundenorientierung
Teamfähigkeit
Einsatzbereitschaft
Flexibilität
Weiterbildungsbereitschaft
First- und Second Level User Support
Ticketsystem (OTRS-ServiceNow-RequestTracker)
Ticketorganisation und Dispatching
Incident Management
Problem Management
Change Management
Patch Mamagement
Release Management
Client Management
Windows 8
Windows 7
Windows XP
MS-Office
Inventarisierung
Verschlüsselung
Client Backup
Lizenzmanagement
Gruppenrichtlinien
WSUS
Zentraler Endpunktschutz für Clients (TrendMicro O
Softwareverteilung
Active-Directory
MS Exchange
Windows Server
Server Backup / Restore (z. B. CommVault Simpana o
UNIX
LINUX
VMWare ESX/VSphere
Netzwerk-Infrastruktur (Cisco Router-Cisco Switche
Netzwerk-Services (DHCP-DNS-Radius-NIS-NFS)
Nagios

Werdegang

Berufserfahrung von Klaus Pieper

  • Bis heute 9 Jahre und 1 Monat, seit Mai 2016

    Netzwerk- und Systemadministrator

    Lindenparkschule Heilbronn

  • 1 Jahr und 2 Monate, März 2015 - Apr. 2016

    Client Hard- und Softwaremanagement

    Dataport AöR
  • 3 Jahre und 6 Monate, Sep. 2011 - Feb. 2015

    IT-Systemadministrator, Leitung IT-User-Service & Stellvertreter des IT-Leiters

    Telefunken Semiconductors GmbH

    Ich verfüge über 25 Jahre Erfahrung im IT-Bereich, davon war ich die letzten 17 Jahre im IT-User-Service auch mit Führungsverantwortung tätig. Dabei konnte ich Kundenorientierung, Teamfähigkeit und Auffassungsgabe beweisen. Überdurchschnittliche Flexibilität und Einsatzbereitschaft runden mein Profil ab. Zusätzlich zu den klassischen Aufgaben im Benutzersupport optimiere ich ständig die Prozesse in diesem Aufgabenbereich.

  • 12 Jahre und 4 Monate, Juni 1999 - Sep. 2011

    Leiter IT-User-Service, Europe

    Atmel Germany GmbH

    Verantwortlich für die klassischen Aufgaben vom IT-User-Service in Deutschland, England, Norwegen, Frankreich und Italien. Festlegung von weltweiten Standards in Abstimmung mit den anderen Abteilungsleitern in den USA und Asien

  • 18 Jahre und 10 Monate, März 1990 - Dez. 2008

    Geschäftsführer

    EDV-Schulung Klaus Pieper

    Erfolgreiche Zusammenarbeit mit mehr als 300 Firmen - IT-Seminare mit Schwerpunkt Microsoft-Produkte - IT-Beratung - Hard- und Software: Installation, Konfiguration und Pflege - Kundenspezifische Datenbankprogrammierung mit MS-Access

  • 10 Jahre und 7 Monate, Nov. 1988 - Mai 1999

    CAD / IT Ingenieur

    Telefunken Microelectronic / TEMIC

    - Einführung und Betreuung von CAD-Systemen (Mitarbeiter-Schulung, Anwendungsprogrammierung in C, Optimierung von Routineabläufen) - Systemprogrammierung in DCL (VAX) und Shell-Programmierung (UNIX) - UNIX-Systemmanagement - Layoutverifikation und Maskengenerierung Ab August 1993 Gruppenleiter „Maskengenerierung“. Zusätzlich folgende Aufgaben: - Aufbau einer neuen Abteilung „PC-Betreuung & Hotline“ - Interner Seminarleiter UNIX-Seminare im Entwicklungsbereich

Ausbildung von Klaus Pieper

  • 3 Jahre und 10 Monate, Okt. 1984 - Juli 1988

    Elektrotechnik

    Fachhochschule Münster

    Automatisierungstechnik

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

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