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Klaus Wolf-Henrich

Angestellt, Stellvertretender Leiter Ticketing, KONZERTHAUS DORTMUND
Dortmund, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Serviceorientierung
Sozialkompetenz
Engagement
Flexibilität
Organisationstalent
Teamfähigkeit
Führungsqualität
Beratung
Fachwissen

Werdegang

Berufserfahrung von Klaus Wolf-Henrich

  • Bis heute 9 Jahre und 6 Monate, seit Dez. 2015

    Stellvertretender Leiter Ticketing

    KONZERTHAUS DORTMUND

    Kunden- und Konzertaboberatung, Betreuung der ehrenamtlichen Mitarbeiter, stellvertr. Koordination für externe Verkaufsstellen / Veranstalter, Konzertkartenvorverkauf, Konzertkasse - telefonisch und vor Ort.

  • Bis heute 11 Jahre und 4 Monate, seit Feb. 2014

    Mitarbeiter im Ticketing

    KONZERTHAUS DORTMUND

    Kunden- und Konzertaboberatung, Betreuung der ehrenamtlichen Mitarbeiter, stellvertr. Koordination für externe Verkaufsstellen / Veranstalter, Konzertkartenvorverkauf, Konzertkasse - telefonisch und vor Ort.

  • 1 Jahr und 6 Monate, Aug. 2012 - Jan. 2014

    Backoffice / Kundenberater im Dialogmarketing

    KiKxxl GmbH Dortmund

    Backoffice, Quality-Check, Kundenberatung für namhaften Telekommunikationsanbieter, in der Ausbildung zum Projekt-Trainer

  • 7 Monate, Feb. 2012 - Aug. 2012

    Kundenbetreuer

    TECTUM Group

    Kundenbetreuer im telefonischen Service für namhafte Telekommunikationsanbieter

  • 7 Jahre und 9 Monate, Apr. 2004 - Dez. 2011

    Stellvertreter des Inhabers

    Aktivissimo, CD-Shop im Konzerthaus Dortmund

  • 1 Jahr und 7 Monate, Sep. 2002 - März 2004

    Personengestützte Marketingstrategien

    Projekt Promotions Frankfurt

  • 5 Jahre und 8 Monate, 1997 - Aug. 2002

    Erstverkäufer / Unterhaltungselektronik

    Wal*Mart Germany

  • 6 Jahre und 9 Monate, Mai 1990 - 1997

    Erstverkäufer / Tonträgerfach

    Wertkauf Nord GmbH

    Aufbau und Organisation von Tonträger-Fachbereichen an mehreren Orten: Sortimententwicklung, Erstdisposition, Marktanalyse und Preiskalkulation, Personalstrukturierung, Einrichtung der Fachbereiche Shop-/Abteilungsleitung: Warendisposition, Sortimentspflege und Retourenabwicklung, Personalplanung und -führung

  • 2 Monate, März 1990 - Apr. 1990

    Verkäufer / Tonträgerfachverkäufer

    Media Markt

  • 2 Jahre und 7 Monate, Aug. 1987 - Feb. 1990

    kommissarischer Abteilungsleiter

    Ernst Brinkmann KG

  • 3 Jahre, Aug. 1984 - Juli 1987

    Auszubildender

    Radio - Fernsehen Marten GmbH

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Französisch

    Grundlagen

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