Kofi K. FOLIKPO

Angestellt, IT Service Desk Supporter, Bundesamt für Informatik und Telekommunikation BIT

Bern, Schweiz

Fähigkeiten und Kenntnisse

Java-Technologies in the IDE of Eclipse and NetBea
IT Infrastructure Library
Interactive Voice Response (IVR)
Applications of automatic Speech Recognition
IBM Websphere Voice Technologies
High Quality Document Engineering with LaTeX2e
Voxeo Interactive Voice Response Technologies
VBA & MS-Office
Oracle & TOAD
JavaScript
Informatik
Support

Werdegang

Berufserfahrung von Kofi K. FOLIKPO

  • Bis heute 6 Monate, seit Nov. 2023

    IT Service Desk Supporter

    Bundesamt für Informatik und Telekommunikation BIT

  • Bis heute 13 Jahre und 2 Monate, seit März 2011

    Software Engineer

    Weto Communication

  • 3 Monate, Juli 2022 - Sep. 2022

    IT-Infrastruktur Supporter (HW)

    Bank Julius Bär

    Life Cycle Assessment, Hardware Assessment, Hardware Rollout.

  • 7 Monate, Dez. 2019 - Juni 2020

    IT Support

    Signode Industrial Group GmbH
  • 1 Jahr und 4 Monate, Juli 2018 - Okt. 2019

    Mitarbeiter IT Service Desk & Support

    Raiffeisen Schweiz

    Identity Access Management based on Active Directory Identity Control over the IT Network Incident Management with ITIL Suite Enterprise Knowledge Management with ITIL Suite Remote Assistance for Users over the IT Network and Telephone Miscellaneous

  • 2 Jahre und 6 Monate, März 2017 - Aug. 2019

    Mitarbeiter IT Service Desk & Support

    Raiffeisen Schweiz

    IT Service Desk mit ITIL Suite für alle Geschäftsstellen der Raifeisenbanken.

  • 1 Jahr und 3 Monate, Okt. 2016 - Dez. 2017

    IT Consultant

    Oniko AG

    Installation der Betriebssysteme und aller Software-Pakete für die Arbeitsplätze im Forschungszentrum des Grosskonzerns ABB in Baden-Dättwil. Entgegennahme der Störungen per Ticket-System und Onsite Support zur Behebung der Probleme beim Benutzer. Instandhalten der Computer (Handhaben der vetraulichen Daten auf den Computern, Virenschutz, Konfiguration der PCs an den Arbeitsplätzen)

  • 5 Monate, März 2009 - Juli 2009

    IT-Specialist

    ICTSD International Centre for Trade and Sustainable Development

  • 4 Monate, Sep. 2008 - Dez. 2008

    Software Engineer

    GE (General Electric), Belfort (France)

  • 5 Monate, Feb. 2002 - Juni 2002

    IT-Advisor (Informatik-Berater)

    Wärtsilä New Sulzer Diesel, Winterthur (Switzerland )

  • 5 Monate, Aug. 2001 - Dez. 2001

    Software Developer

    AXA Winterthur (Formerly Winterthur Insurances), Winterthur (Switzerland)

  • 6 Monate, März 2001 - Aug. 2001

    Software Engineer

    Bombardier Transportation, Zürich-Oerlikon (Switzerland)

Ausbildung von Kofi K. FOLIKPO

  • 1 Jahr und 10 Monate, Sep. 1997 - Juni 1999

    Informationstechnologie/angewandte Informatik

    Université Marne-la-Vallée (Frankreich) / Université de Genève (Schweiz)

    Data Mining, Objekt-orientierte Programmierung (C++ und Java), Suchmaschinenmodellierung und -implementierung, Sprachsignalverarbeitung.

  • 2 Jahre und 9 Monate, Okt. 1993 - Juni 1996

    Computerlinguistik

    Universität Bielefeld (Deutschland)

    Automatische Verarbeitung natürlicher Sprachen, akustische Phonetik, Modellierung, logische Programmierung, objekt-orientierte Programmierung.

  • 3 Jahre und 9 Monate, Okt. 1984 - Juni 1988

    Germanistik

    Université de Lomé (Togo)

    Allgemeine Linguistik, deutschsprachige Literatur, Übersetzung (Deutsch/Französisch), Fachdidaktik Deutsch als Fremdsprache.

Sprachen

  • Deutsch

    Fließend

  • Englisch

    Fließend

  • Italienisch

    Grundlagen

  • Französisch

    Muttersprache

Interessen

Schachspiel
Radfahren
Orgelmusik spielen

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z