Konstantin Tiz

Als Projektmanager war ich für die Migration bestehender Sicherheits-, Risiko- und Compliance-Prozesse zu ServiceNow verantwortlich. Eine zentrale Anforderung war, die OOTB-Funktionalität so weit wie möglich zu nutzen und kritische Anpassungen zu vermeiden, um die ServiceNow-Aktualisierbarkeit auf einem hohen Niveau zu halten. In dieser Position war ich verantwortlich für Projekterfolg, Kostenmanagement, Management externer Lieferanten, koordinierte Aktivitäten von Entwicklungsteams.

Im Rahmen der Projekte habe ich in Zusammenarbeit mit anderen Experten und externen Dienstleistern komplexe, weltweit genutzte Infrastrukturlösungen entwickelt. In meinem Job leite ich die Entwicklungs- und Supporteinheiten aus Deutschland, Indien und der Slowakei. Zu meinen Aufgaben gehören die eigenständige Planung und Leitung komplexer IT-Projekte, die Einführung neuer Operational-Support-Technologien sowie die Sicherstellung eines professionellen und kundenorientierten Supports.

Erstellung, Optimierung und Überwachung von Security-Prozessen. Dies betraf sowohl die Unterstützung der Entwicklungsteams als auch des Produktmanagementteams bei der Erstellung und Analyse von neuen Anforderungen auf die möglichen Bedrohungen.

Leitung des internationalen Scrum Teams aus acht Entwicklern, Planung, Organisation und Umsetzung kritischer Komponenten im Hinblick auf die gestellten Anforderungen. Des Weiteren war ich für die Förderung, Motivation und Weiterbildung interner und externer Mitarbeitern zuständig. In meiner Tätigkeit arbeitete ich sehr eng mit den anderen Projekten und Scrum Teams in Deutschland, Indien und in den USA zusammen.