Kristi Lulaj
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Kristi Lulaj
- Bis heute 1 Jahr und 2 Monate, seit Apr. 2025
Client Projects — E-Commerce & Web Solutions
Self-employed
Developing websites and e-commerce stores using WordPress, Wix, and Shopify. Building Shopify stores with product catalogues, payment integrations, and checkout configuration. Applying on-page SEO and website optimisation techniques independently.
- 1 Jahr und 6 Monate, Okt. 2023 - März 2025
Account Manager
BSD Marketing
- Managed accounts with a focus on retention, reactivation, and revenue growth - Executed targeted campaigns to re-engage inactive clients - Identified upselling and cross-selling opportunities - Delivered proposals and maintained strong client communication - Maintained accurate CRM records and supported onboarding processes
- 3 Jahre und 9 Monate, Dez. 2019 - Aug. 2023
Account Manager
Market Info
- Managed an international portfolio of 100+ clients across EU and Canadian markets - Drove revenue growth through upselling and account expansion strategies - Closed high-value client deals and built long-term relationships - Improved client retention through proactive engagement and communication - Managed full client lifecycle including onboarding and ongoing support - Led, trained, and coached a team of account managers - Maintained CRM pipelines and delivered performance insights
Ausbildung von Kristi Lulaj
- 3 Jahre und 10 Monate, Sep. 2014 - Juni 2018
High School Diploma
Shkolla Jopublike ALEN
Sprachen
Englisch
C1 (Fließend)
Deutsch
A1-A2 (Grundkenntnisse)
Griechisch
C1 (Fließend)
Albanian
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
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