Kristina König
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Kristina König
- Disziplinarische/fachliche Leitung des Team Kundenmanagement - Erstellen von Arbeitsanweisungen für die Bereiche Auftragsabwicklung - Sicherstellung des reibungslosen Bearbeitungsprozesses von Kundenaufträgen innerhalb der Orga. Kundenmanagement - Sicherstellung der Schnittstellen und deren Abläufen innerhalb des Unternehmens und deren Organisationseinheiten Erfahrungen und Erfolge: - Aufbau Kundenmanagement NetCom BW - Process Owner B2C / B2B - Einführung Nebenbuch, - SAP Kunden-Migration,
- 2 Jahre und 9 Monate, Juni 2011 - Feb. 2014NetCom BW GmbH
Stellvertretender Teamleiter / Koordinator Backoffice
- Stellv. Teamleitung und fachliche Leitung im Bereich Backoffice - Produktentwicklung - Prozessentwicklung - Projektleitung Prüfung BNetzA - Kundenmirgrationen
- 2 Jahre, Juni 2009 - Mai 2011
Koordinator Backoffice Technologie Service GmbH
Technologie Service GmbH
- Fachliche Leitung des Teams im Bereich Backoffice - Stellen von Programmieranforderungen SAP (Produkte/Dienste ) und nachstehenden Tests - Formularwesen - Projektarbeit - Kundenstammdatenpflege, Neuanlage (SAP, SAP CRM, etc.) - Abwicklung und Koordination von Kundenaufträgen
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