Kristina Wagener

Bis 2021, Store Manager Flagshipstore & Instructor, Dermalogica Deutschland
Berlin, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Service
Kommunikationsfähigkeit
Teamfähigkeit
Organisation
Marketing
Social Media
Eventmanagement
Gastronomie
Digital
Tourismusmanagement
Kosmetik
Spa-Management
Qualitätsmanagement
Beschwerdemanagement
Empathie
Führungskompetenz
Kundenmanagement
Rezeption
Prozessoptimierung
Reporting
Personalbeschaffung
Planung
Trainer

Werdegang

Berufserfahrung von Kristina Wagener

  • Bis heute 3 Jahre und 10 Monate, seit Okt. 2021

    Training Specialist

    Dermalogica Deutschland
  • 3 Jahre und 8 Monate, Feb. 2018 - Sep. 2021

    Store Manager Flagshipstore & Instructor

    Dermalogica Deutschland
  • 7 Monate, Apr. 2017 - Okt. 2017

    Salon Manager

    Grüne Welle GmbH

  • 1 Jahr und 1 Monat, Dez. 2015 - Dez. 2016

    Spa Manager

    Spa Group Europe GmbH

    x Personalführung, -förderung & Staffing x Kundenmanagement x Reporting & Budgeting x Planning & Organizing x Qualitätsmanagement x Prozessoptimierung x Beschwerdemanagement x Implementierung, Umsetzung & Kontrolle von Standards x Consulting x aktiver Verkauf von Wellnessbehandlungen und -produkten (BABOR) x Erstellung kundenorientierter Angebote x Hygiene x Dienstplangestaltung x Einkauf

  • 4 Monate, Jan. 2015 - Apr. 2015

    Service Agent

    TUI Espana Turismo S.A.

  • 8 Monate, März 2011 - Okt. 2011

    Kosmetikerin

    Hotel Sensimar Aguait & Spa + Hotel Bella Playa & Spa Cala Ratjada

    Wellness & Spa-Rezeption

  • Hostess

    TUI Service & Sales Conference/ Euronics Summer Convention

  • Spa / Store Manager

    Berlin

Ausbildung von Kristina Wagener

  • 3 Jahre und 1 Monat, Sep. 2012 - Sep. 2015

    Tourimus,- Hotel,- Eventmanagement

    ascenso Akademie für Business und Medien Palma

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Spanisch

    Gut

  • Niederländisch

    Grundlagen

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