Larissa Pferschy

Zuständig für die Nutzung der SaaS Platform bei ca. 35 Kunden in der DACH-Region. Zusammenarbeit im Team und Verbesserung der Platform.

Innerhalb des globalen Customer-Success-Teams von Boomi war die Aufgabe Kundenergebnisse voranzutreiben, die Akzeptanz zu beschleunigen und die Zeit bis zur Wertschöpfung (Time to Value) zu verkürzen. Anlaufstelle zwischen dem Kunden und den verschiedenen Teams bei Boomi – etwa Vertrieb, Pre-Sales, Produktentwicklung, Services und Support.

Deutsch und Spanischlehrerin

Core of my duties is to make sure the implementation and onboarding of our B2B Enterprise Accounts are running smoothly and in a timely manner. Aligned with the strategy of the company to ensure the project is a success. Renovation and upselling of the contracts.

Koordination des Onboarding- und Implementierungsprozesses für neue und bestehende Kunden. Zusammenarbeit mit Kunden zur Festlegung wichtiger Ziele sowie weiterer (KPIs) und Erarbeitung eines Plans, der die Kunden beim Erreichen dieser Ziele unterstützt. Abstimmung mit den Bereichen Produktion, Vertrieb, IT und Marketing bei auftretenden Problemen. Überwachung und Analyse kundenspezifischer Daten sowie Verantwortung für Vertragsverlängerungen, Upselling und Cross-Selling von Gamelearn-Produkten bei Kunden.

Business Development DACH für eine führende Gamification-Plattform, die strategische Projekte entwickelt und umsetzt – zur Kommunikation, Sensibilisierung sowie zur Vermittlung von Soft Skills in der Unternehmenswelt.

Business Development und Kundenakquise von Hotels in Deutschland, Österreich und der Schweiz zur Vorstellung von TravelClick´s Lösungen. Koordination und Unterstützung der Verkaufsleiter

Einkauf von Ferienwohnungen/Preisverhandlungen Agentur- und Eigentümerbetreung Revenuemanagement und Preiskontrolle Qualitätskontrolle der Ferienwohnjungen Anlaufstelle für Mitarbeiter bezüglich internen System SAP Einarbeitung neuer Mitarbeiter

Reiseveranstalter