Larissa Pferschy

arbeitet von zu Hause. 🏡

Bis 2022, Customer Success Manager B2B DACH, Gamelearn
Abschluss: Diplom Betriebswirtin, Fachhochschule München
Barcelona, Spanien

Fähigkeiten und Kenntnisse

Revenuemanagement Lösungen
GDS Media Expertise für Hotels
Neueste Technologie für Webseiten
SAP
Koordination
Qualitätskontrolle
Buchungsmaschine für Hotels
Yieldmanagement Lösungen
Business Development
Vertrieb
Vermarktung
Vertriebsmanagement
Kommunikation
Deutsch
Kundenservice
Kundenbetreuung
MS Office
Onboarding
Plattform
Teamfähigkeit
Englische Sprache
KPI
Kundenzufriedenheit
Gamification
B2B
Kundenbeziehung
Soziale Kompetenz

Werdegang

Berufserfahrung von Larissa Pferschy

  • 8 Monate, März 2022 - Okt. 2022

    Customer Success Manager DACH

    busuu

    Core of my duties is to make sure the implementation and onboarding of our B2B Enterprise Accounts are running smoothly and in a timely manner. Aligned with the strategy of the company to ensure the project is a success. Renovation and upselling of the contracts.

  • 6 Monate, Sep. 2021 - Feb. 2022

    Customer Success Manager B2B DACH

    Gamelearn

    Coordinate onboarding and implementation process for new and existing clients. Collaborate with clients to establish critical goals and other key performance indicators, elaborate a plan to help clients achieve goals. Coordinate with Production, Sales, IT and Marketing in case of issues. Monitor and Analyze account specific data and provide corrective measures as necessary to ensure best implementation of our products. Responsible for renewals, upsells and cross-selling of Gamelearn products with clients.

  • 2 Jahre und 8 Monate, Jan. 2019 - Aug. 2021

    Senior Sales Development Representative DACH at Gamelearn

    Gamelearn

    Business Development DACH for leading gamification platform that develops and implements strategic projects to communicate, raise awareness and training in soft skills within the corporate world

  • 5 Jahre und 11 Monate, Feb. 2013 - Dez. 2018

    Senior Business Development Manager

    TravelClick

    Business Development und Kundenakquise von Hotels in Deutschland, Österreich und der Schweiz zur Vorstellung von TravelClick´s Lösungen. Koordination und Unterstützung der Verkaufsleiter

  • 4 Jahre und 9 Monate, Feb. 2008 - Okt. 2012

    Account Manager

    Interhome AG

    Einkauf von Ferienwohnungen/Preisverhandlungen Agentur- und Eigentümerbetreung Revenuemanagement und Preiskontrolle Qualitätskontrolle der Ferienwohnjungen Anlaufstelle für Mitarbeiter bezüglich internen System SAP Einarbeitung neuer Mitarbeiter

Ausbildung von Larissa Pferschy

  • 1994 - 1999

    Tourismus

    Fachhochschule München

    Reiseveranstalter

Sprachen

  • Spanisch

    Fließend

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Griechisch

    Gut

  • Türkisch

    Gut

  • Französisch

    Grundlagen

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