Navigation überspringen

Lars Rißmann-Kaplusch

Angestellt, Teamleiter Prozesse und Organisation, Schleupen SE
Berlin, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Customer Service
CRM
Businesskontakte
neue Ideen
Kontakte
Dienstleistung
Telekommunikation
Communication Center
Contact Center
Kundenservice
Erfahrungen im Bereich CC Leitung und Entwicklung
Operations Management
Forderungsmanagement
Energiewirtschaft
Steuerung von Dienstleistern
Management
Service Management
Inhouse Consulting
Call Center Management
Beschwerdemanagement
Kundenbeziehung
Customer Experience Management
After Sales Management
Kundenzufriedenheit
Sparkasse
Finanzielle Führung
Kundenanfragen
Inbound
CRM-Systeme
Kaufmännische Leitung
Geschäftsprozesse

Werdegang

Berufserfahrung von Lars Rißmann-Kaplusch

  • Current 5 months, since Jan 2026

    Teamleiter Prozesse und Organisation

    Schleupen SE
  • 2 years, Jan 2024 - Dec 2025

    Teamleiter Kundenservice & Abrechnung Privat- und Gewerbekunden

    Berliner Stadtwerke EnergiePartner GmbH

  • 2 years and 1 month, Dec 2021 - Dec 2023

    Business Consultant Digitalization

    PAYONE GmbH
  • 1 year and 6 months, Jul 2020 - Dec 2021

    Head of Onboarding

    PAYONE GmbH

    Sparkassen-Händlerservice

  • 4 years and 2 months, May 2016 - Jun 2020

    Head of Onboarding und Head of Commercial Customer Service

    PAYONE GmbH
  • 3 years and 4 months, Feb 2013 - May 2016

    Head of Commercial Customer Service und Head of Technical Service

    PAYONE GmbH
  • 1 year, Jul 2011 - Jun 2012

    Operations Manager

    Sitel GmbH

    GMAC Financial Sevices

  • 8 months, Nov 2010 - Jun 2011

    Leiter Service Center

    Inter Partner Assistance Service GmbH

  • 4 years and 5 months, Jun 2006 - Oct 2010

    Leiter Operations

    Audi Interaction GmbH
  • 1 year and 10 months, Aug 2004 - May 2006

    Teamleiter

    Audi Interaction GmbH
  • 1 year and 9 months, Dec 2002 - Aug 2004

    Teamleiter

    Toll Collect GmbH
  • 2 years and 6 months, Jan 2000 - Jun 2002

    Teamleiter

    Telefónica Deutschland Gruppe
  • 3 years and 5 months, Aug 1996 - Dec 1999

    Mitarbeiter

    Vodafone GmbH

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

  • Russian

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

XING Mitglieder mit ähnlichen Profilangaben

Juergen Motzel

Inhaber

Berlin

Florian Juchniewski

Consultant

Essen

Dominikus Biermann

Call Center Agent

Gelsenkirchen

Uwe Duldinger

Druckereifachkraft Digitaldruck

Arnstorf

Joachim Braun

Executive Partner

Köln

Kai Riedel

CEO / Geschäftsführender Gesellschafter Customer.Consulting GmbH

Köln

Karl Heinz Metzger

Head of Partner Business / DACH

Augsburg

Karsten Urspruch

Geschäftsführender Gesellschafter

Grafenhausen

Tin Dujmovic

Sachbearbeiter Auftragserfassung

Graz

Bjoern Braemer

SVP & Program Executive SAP Customer Evolution Program

Dresden

Christian Appel

Head of EMEA Biz Apps PFE – Tech Delivery Manager Consulting Services

Munich

Alexander Reinhard

Management Consultant

Hanau

Michael Weise

Konstruktions- und Vertriebsleiter

09599 Freiberg

Andreas Schönauer

Abteilungsleitung Service Delivery & Account Center / Account Executive

Wien

Lars Knaak

Exportmanager

Löhne

Mirko Hellwig

Geschäftsführender Gesellschafter

Trier

Julia Daniela Stöhr

Geschäftsführerin

Gmunden

Jean-Paul Schuh

Inhaber

Oberthal

Thomas Waschkies

IT Consultant

Siegen

Markus Hetzeneder

Automobilkaufmann

Vöcklamarkt

XING – Das Jobs-Netzwerk

  • Über eine Million Jobs

    Entdecke mit XING genau den Job, der wirklich zu Dir passt.

  • Persönliche Job-Angebote

    Lass Dich finden von Arbeitgebern und über 20.000 Recruiter·innen.

  • 21 Mio. Mitglieder

    Knüpf neue Kontakte und erhalte Impulse für ein besseres Job-Leben.

  • Kostenlos profitieren

    Schon als Basis-Mitglied kannst Du Deine Job-Suche deutlich optimieren.

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z

Nachname:

ABCDEFGHIJKLMNOP
QRSTUVWXYZ