Lars Wendland

- Verantwortlich abteilungsübergreifend für die Weiterentwicklung von: * Replacement excellbasierter Informations- und Rechnungsprüfungsplattform nach Salesforce * Replacement der bestehenden Template-Entwicklungsapplikation (Bdoc) * Analysen und Spezifikationen für die Vorbereitung des Replacements des Backend-Coresystems (IVVR – Guidewire)

- Schnittstelle zu internen und externen Stakeholdern. - Verantwortlich abteilungsübergreifend für die Weiterentwicklung von: * Front-Office (Applikation am Point of Sales) * Customer portal & native WebApp * IVVR (AS400) * Einführung neuer Produkte (TKG-GAP, Kinto-GAP, RSV+/LRV+ & ALO) * sonstige: - Elektronisches Archiv (Filenet/Eclsio) - Außendienst-Planungsapplikation (Regionalmanagerdatenbank)

- Unterstützung des Business hinsichtlich Businessanalysen und UAT (Business-Analyst) - Erstellung und Formulierung von Businessanforderungen und Spezifikationen (Business-Analyst) - Kommunikation, Koordination und Steuerung externe Dienstleister (nach Bedarf)

- Schnittstelle zwischen Fachabteilungen und der IT, Verantwortung der Durchführung und Koordination der Projekte. Erfassung neue Projektanforderungen und proaktive IT-Prozess-Beratung. - Prüfung und Bewertung von Anforderungen hinsichtlich Machbarkeit und Übernahme der Übersetzung dieser anhand der Geschäftsprozesse in funktionale und technische Anforderungen.

- Verantwortlich abteilungsübergreifend für die Weiterentwicklung von: * „Applikation am Point of Sales“ (Front-Office / TIMnet) * Customer Portal * IVVR (AS400) * sonstige: Elektronisches Archivsystem = FileNet/ICN/Eclsio Dokumenten-Managementsystem = BDoc Außendienst-Planungsapplikation (Regionalmanagerdatenbank) Applikation der Partnerdatenverwaltung = Händler-Info

- Schnittstelle zu internen und externen Stakeholdern. - Überwachung & Koordination der Projekte - Analysen und Spezifikationen (Business-Analyst) - Erstellung von Statistiken - Reporting an das Management - Budgetüberwachung - Ansprechpartner für Projektmitglieder und Koordination - Resourcenplanung - Unterstützung der Kollegen Projekt-Koordination

- Unterstützung des Business hinsichtlich Businessanalysen, UAT, sowie - Erstellung und Formulierung von Businessanforderungen und Spezifikationen. - Übernahme der Kommunikation, Koordination und Steuerung interner Ressourcen und externer Dienstleister (Ressourcenplanung), Bewertung der Projektfortschritte. - Dokumentation und Auswertung gemäß geltender Standards und Compliance Vorgaben sowie Unterstützung bei der jährlichen Budget- / Projektportfolioplanung.

- Verantwortlichkeit für die Durchführung und Koordination der Projekte. - Identifizierung und Erfassung von Projektanforderungen und pro-aktive Übernahme der IT-Prozess- und Produktberatung. - Schnittstelle zwischen Fachabteilungen und der IT. - Prüfung und Bewertung von Anforderungen hinsichtlich Machbarkeit sowie Übersetzung in funktionale und technische Anforderungen / Konzeptentwicklung.

- Technischer First- und Second-level-Support des Vertriebssystems am „Point-of-sale“. - Mitarbeit im Projekt "Einführung SEPA (Single Europe Payments Area)". - IT-technische Erstellung von Dokumenten (RichC - first level). - Analyse und Optimierung des Bestands- und Schadensystems (Mitarbeit / Beteiligung an Konzeptentwicklungen, Umsetzung, Fachtests und Fehleranalyse).

- Administrativer Ansprechpartner des GDV (Gesamtverband der Deutschen Versicherungswirtschaft) für das eVB-Verfahren. - Einführung elektronisches Dokumenten-Management-System inkl. fachlicher Administration.

- Implementierung eines neuen Vertriebssystems am „Point-of-sale“ (ScrumProductOwner): Analyse und maßgebliche Beteiligung an der Konzeptentwicklung, Re-Engineering, Weiterentwicklung, Testmanagement, Fehleranalyse - Implementierung eVB-Verfahren (Koordinator): Analyse und Konzeptentwicklung inkl. Umsetzung in das Bestandssystem, Testspezifikation / Entwicklung und Durchführung Fachtests, Fehleranalyse und Optimierung, Administrator eVB-Web-Portal.

Tätigkeiten als Insurance Expert Backoffice / Business Analyst - Durchführung Rentabilitätsrechnung und Sanierung: Auswertung und Bewertung von Kundenverbindungen, sowie Festlegung und Durchführung der Maßnahmen. - Bestandsverwaltung (Neuanträge, Vertragsänderungen, Prüfungen, VWB). - Telefonische Händler- und Kundenbetreuung im Bereich Kraftfahrt / Betrieb, Rentabilitätsrechnung und Sanierung.

Tätigkeiten als Insurance Expert Backoffice / Business Analyst - Verantwortung für elektronische Online-Antragsimporte aus dem Vertriebssystem am „Point-of-sale“ (Analyse und Bearbeitung von Fehlern für KFZ, Kaufpreisschutz). - Verantwortung für den Betrieb / Ablauf der eVB-Importe aus Datenübermittlung des GDV (Gesamtverband der Deutschen Versicherungswirtschaft) inkl. Bearbeitung Mitteilungsablehnungen und Fehleranalyse). - Verantwortung, Controlling und Optimierung Antragseingangsverfahren

elektronisches Archiv (EASY-Archiv), Abteilung Logistik, Services, Organisation

Project Management: • Grundlagen des Projektmanagements • Sozialkompetenz, Methoden- und Selbstkompetenz • Projektplanung, Projektdurchführung und Controlling • DV-Tools • Fallstudien-Ausarbeitung & Präsentation