Laura Borlea
Werdegang
Berufserfahrung von Laura Borlea
- Bis heute 14 Jahre und 5 Monate, seit Dez. 2011
Quality Assurance Specialist
Hewlett Packard
- 1 Jahr und 1 Monat, Dez. 2010 - Dez. 2011
Microsoft Exchange Geschäftskunden - Support
Hewlett Packard Ireland
Teil meiner Tätigkeiten ist für erhöhte Kundenzufriedenheit durch Steigerung der Serviceleistung und beschleunigte Fehlereingrenzung und Fehlerreduktion zu sorgen; die Kundenzufriedenheit wiederherzustellen, wenn ein Fehler passiert ist; die Abwicklung von Service-Anträgen zu koordinieren; Qualitätskontrolle der Dienstleistungen; Kundenbetreuung im Bezug auf nicht technische Aspekte.
Ausbildung von Laura Borlea
- 1 Jahr und 3 Monate, Sep. 2007 - Nov. 2008
Professional Design Practice
Dublin Institute of Technology
ein Jahr langes Master Studium im Bereich Kommunikationsdesign und bewährte Verfahren in Design Beratungsunternehmen.
Sprachen
Deutsch
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
Englisch
C1 (Fließend)
Rumänisch
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
Französisch
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
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