Laura Bullwein
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Laura Bullwein
- 8 Monate, Okt. 2023 - Mai 2024karriere tutor GmbH
Weiterbildung im Bereich HR-Management und Arbeitsrecht
• Leitung eines fünfköpfigen Teams • Personalauswahl und Onboarding neuer Teammitglieder • Prozessoptimierung, Qualitätsverbesserung • Kundenmanagement, Beratung, Angebot, Betreuung • Reklamations- und Beschwerdemanagement • Dozentenmanagement, Recruiting, Verträge, Honorarverhandlungen • Übergreifende Planung und Koordination • Verantwortung für zentralen Standort • Schnittstelle zu Vertrieb und Büromanagement
• Koordination, Abwicklung und Überwachung aller administrativen Abläufe • Bedarfsanalyse und Beratung von B2C-Kunden • Lead Management • Akquisition und Betreuung der Kunden aus dem Bereich Governmental Business (BAMF) • Steuerung des Customer Service-Teams • Vertrieb auf Deutsch, Englisch und Spanisch • Seminarorganisation & Sprachassessments • Prozessoptimierung
• Beratung und Bedarfsanalyse von Privatkunden • Vertrieb von Produkten im Bereich Sprache und Kommunikation • Kundenbetreuung und -service • Personaleinsatzplanung- und Organisation • Empfang, Terminplanung • Erstellung von Angeboten und Verträgen für Privat- und Firmenkunden
- 2 Jahre, März 2016 - Feb. 2018
Werkstudentin Personalentwicklung und Seminarorganisation
Interhyp AG
• Organisation und Planung des Onboarding-Programms • Überarbeitung der Aufgaben, Vorbereitung, Begleitung und Durchführung von Assessment-Center für Vertriebs-Trainees • Eigenverantwortliche Planung und Organisation von Schulungen • Unterstützung des Teams der Personalentwicklung sowie der internen Trainer • Organisation der Personalauswahlverfahren für Fach- und Führungskräfte
- 5 Monate, Okt. 2015 - Feb. 2016
Nebenjob Gastronomie
Aroma Kaffeebar
Kundenservice, Kundenberatung
- 1 Jahr und 3 Monate, Okt. 2014 - Dez. 2015
Nebenjob Promoterin
pts Marketing Services GmbH
Messehostess: Info, Service, Sampling, Promotion
- 3 Monate, Jan. 2015 - März 2015
Praktikum Presse- und Öffentlichkeitsarbeit
Handicap International
Verfassen von Texten, Übersetzung von Texten, Pressearbeit, Lektoratsarbeit, Durchführung von Interviews, Mitgestalten von Veranstaltungen und Kampagnen, Öffentlichkeitsarbeit, Unterstützung des Teams einer NGO.
- 3 Monate, März 2013 - Mai 2013
Praktikum Redaktion und Journalismus
merz - medien und erziehung (JFF: Institut für Medienpädagogik)
Redaktionelle Arbeit, Verfassung von Texten (für Print und Online), Betreuung und Pflege der Homepage
- 4 Monate, Jan. 2011 - Apr. 2011
Praktikum Pädagogik und Bildung
Fundación Remar Ecuador
Pädagogische Hilfskraft in Grundschule mit Straßenkindern und Waisen in Quito, Ecuador.
Ausbildung von Laura Bullwein
- 2 Jahre und 5 Monate, Okt. 2015 - Feb. 2018
Interkulturelle Kommunikation und Moderation
Hochschule für Angewandte Sprachen München
Sprachen (Englisch, Italienisch, Spanisch), interkulturelles Training, interkulturelle Kommunikation, Diversity Management, interkulturelle Wirtschaft, Kulturwissenschaften
- 8 Monate, Sep. 2013 - Apr. 2014
Comunicación Internacional y Filología Española/Alemana
Universidad de Sevilla
Internationale Kommunikation und Spanisch-Deutsche Philologie im Rahmen eines Erasmus-Semesters an der Universität in Sevilla, Spanien.
- 3 Jahre, Okt. 2011 - Sep. 2014
Kommunikationswissenschaften und Romanistik (Schwerpunkt Spanisch)
Friedrich-Schiller-Universität Jena
Kommunikationspsychologie, Medienökonomie, Medienwissenschaften, Empirische Sozialforschung, Kulturwissenschaften, Sprachwissenschaften, Literaturwissenschaften
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Spanisch
Fließend
Französisch
Gut
Italienisch
Grundlagen
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