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Amaury Charrier

Angestellt, Koordinator Market Support Customer Services & Parts, Daimler Truck AG
Stuttgart, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Prozessoptimierung
Prozessmanagement
Projektmanagement
Kundendienst
Produktmarketing
Kommunikation
Englisch
Deutsch
Französisch
After Sales
Consulting
Beratung
Analyse
Kundenzufriedenheit
eMobility
Interkulturelle Kompetenz
Interkulturelles Training
Training on the job
Business Coaching
Kundenakquise
Changemanagement
Business Process Optimization
Prozess Optimierung

Werdegang

Berufserfahrung von Amaury Charrier

  • Bis heute 10 Monate, seit Sep. 2024

    Koordinator Market Support Customer Services & Parts

    Daimler Truck AG
  • 3 Jahre, Sep. 2021 - Aug. 2024

    Marktmanager Customer Services and Parts, FUSO Trucks Region Europe

    Daimler Truck AG
  • 5 Jahre und 4 Monate, Mai 2016 - Aug. 2021

    Senior International Consultant

    Mercedes-Benz Consulting GmbH

    Internationale Retail Beratung bei Mercedes-Benz Market Performance Centers, Niederlassungen und Händler (in Frankreich, Belgien, Russland, Thailand, Süd-Korea, und Philippinen). -Retail Beratung der ganze After-Sales Prozesse vor Ort (von Kundenterminbuchung bis Qualitätssicherung). -Infotransfer und individuelle Coaching für den Bereich Elektromobilität. -Ausbildung von lokale After-Sales Coaches. -Internationales Projektmanagement um die Effizienzsteigerung im Retail zu verbessern.

  • 2 Jahre und 11 Monate, Juni 2013 - Apr. 2016

    Manager Verkaufsmaßnahmen für Audi Original Zubehör

    Audi Frankreich

    Verantwortlich für die Professionalisierung des Originalen Zubehör Verkäufs. -Umsetzung des Merchandising-Programms für die französischen Schauraumsgeschäfte. -Konzeption Zubehör Koordinator Ausbildung. -Erstellung und Content-Pfleger der Zubehör-Seiten für den französischen Audi Onlineshop und Onlinekatalog. -Aufbau und Leitung von Originalen Zubehör-Bonus-Programm mit automatischem Monitoring. -Einführung Center of Competence Programm für fünfzehn französische Händler.

  • 2 Jahre, Juni 2011 - Mai 2013

    Produktmanager

    Peugeot Deutschland GmbH

    Volontariat International en Entreprise (französisches Programm für internationale Mobilität), Bereich Nutzfahrzeuge, Kombis und Limousinen. - Markteinführung neuer Modelle: Optimierung der Produktpalette, Auswahl der Ausstattungen, Pricing… - Marktstudien, Konkurrenzanalyse. - Unterstützung Händlernetz: Informationsmaterial, Assistenz technische Fragen.

  • 7 Monate, Aug. 2010 - Feb. 2011

    Assistent Medienkommunikation

    Volkwagen Group France

    Verantwortlich für die Verwaltung der strategischen Kommunikation (national und regional) der Marke Volkswagen: 5 Markteinführungen, 13 Filme, 4 Tage der offenen Tür. - Medien: Betreuung der Mediaplanung, Verfassen von Rundschreiben für das Händlernetz. - Werbung: Betreuung des Erstellungsprozesses, Zusammenstellen der Briefings, Redaktion des Impressums. - Budget: Budgetverwaltung, Präsentation für internes Controlling.

  • 5 Monate, Juni 2009 - Okt. 2009

    Assistent Marketing

    Souriau

    Hersteller von Steckverbindungen für Auto- und Flugzeugindustrie. -Durchführung einer Konkurrenz- und Marktanalyse (Erfassung: 600 Kunden). -Erstellung von internen Werkzeugen zur Ausbildung der Verkäufer: Präsentationen und Broschüren

  • 3 Monate, Juni 2008 - Aug. 2008

    Praktikum Kommunikation

    Aérozais

    Verantwortlich für die Erstellung von Kommunikationsmedien. - Analyse externer Kommunikationsmittel, Erstellen von Broschüren, Mitarbeit an der Ausarbeitung der Internetpräsenz (Erstellung des Lastenhefts). - Verbesserung der Preisgestaltung.

Ausbildung von Amaury Charrier

  • 10 Monate, Okt. 2009 - Juli 2010

    Betriebswirtschaftslehre

    Technische Universität Dresden

    -Interkulturelles Marketing -Cross-cultural Communication -Business English- Management des Wandels

  • 3 Jahre und 4 Monate, Sep. 2007 - Dez. 2010

    Business

    ESC Rennes School of Business

    -New Product and Brand Management -Marketing Management Services

Sprachen

  • Französisch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Deutsch

    Fließend

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