Laura Galbiati

Account Manager für Berlin, Brandenburg und Mecklenburg Vorpommern (Krankenhäuser und Pflegeheime)

• Kundenakquise (B2B & B2C) • Betreuung von Kundenportfolio (B2B & B2C) • Kundenrückgewinnung

Key Account Manager Deutschland Kundenportfolio: 50 Firmen ((Mittelständig- und Kleinunternehmen aus dem Bereich Haus&Garten, Sport und Elektronik) - Englische und Deutsche Großkunden • Kundenentwicklung weltweit und Produktanalyse • Werbekampagne • Kundenbetreuung • Berichten an das Management auf Englisch • Erstellung von Businessplan mit Kunden

Account Manager Kundenportfolio: 20 Kunden (Architekten und Planungsbüro für Bauprojekte in Berlin) • Betreuung der laufenden Bauprojekte in Berlin. (Kundenreklamationen, technische Anfragen und Produktanfrage) • Kunden Kaltakquise und Erwerb neuer Aufträge. • Gezielte Vermarktung von Produkten mit Entwicklung von Werbekampagnen.

Personal Account Manager Kundenportfolio: 60 Firmen aus Italien, UK und Deutschland (Kleinunternehmen aus dem Bereich Haus&Garten, Fashion und Elektronik) PAM Team IT (ab März 2007) • Produktanalyse • Kundenbetreuung

Customer Support - Kundenservice Italiens On Ramp (Dez. 2005 – März 2007) • Akquise von Nekunden und deren Betreuung. • Verkauf von eBay Anwendungen und Programme. • Kundenbetreuung

Assistentin der Geschäftsleitung und Sekräterin bei unterschiedlichen Unternehmen aus UK, Deutschland und Italien, in Berlin (z.B. 3com, emc² und ECHarris)