Laura Roggenbuck

Bis 2022, Client Manager, TCC - The Continuity Company Deutschland GmbH
Düsseldorf, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Kundenbindungsmarketing
Digitale Lösungen
Gametation
Kampagnenmanagement
Digital Games
Kundenbindungskampagnen
Loyalty Marketing
Loyalty Management
Customer Loyalty
Omnichannel-Lösung zur Kundenakquise
Omnichannel-Lösung zur Kundeninteraktion
Omnichannel-Lösung zur Kundenbindung
Omnichannel-Lösung zur Kundenbelohnung
Mobile Marketing Kampagnen
Treuekampagnen
One-to-one marketing
Digitale Treuepunkte
Lösungen für Direktmarketing
Lösungen zur Frequenzsteigerung am POS
Loyalty Marketing seit 27 Jahren

Werdegang

Berufserfahrung von Laura Roggenbuck

  • 3 years, Mar 2019 - Feb 2022

    Client Manager

    TCC - The Continuity Company Deutschland GmbH

    Mitentwicklung von Loyalty Kampagnen und Loyaltyplattformen für Handelskunden Unterstützung bei der konzeptionellen Ausarbeitung von Marketingkonzepten Entwicklung, Beratung und Umsetzung von digitalen Loyalty solutions (tcc smart connect) Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung von Kundenterminen mit Marketingverantwortlichen Individuelle Angebotserstellung und Kundenverhandlungen mit Einkauf & Marketing Neukundenakquise

  • 6 months, Aug 2018 - Jan 2019

    Vertrieb und Kundenbetreuung

    univativ GmbH

    Telefonische Neukundenakquise (B2B) Bestandskundenmanagement Terminmanagement

  • 10 months, Apr 2017 - Jan 2018

    Vertrieb und Kundenbetreuung

    univativ GmbH & Co. KG

    Telefonische Neukundenakquise (B2B) Bestandskundenmanagement Terminmanagement

  • 1 year, Feb 2015 - Jan 2016

    Ressortleitung Beratung und Veranstaltungen

    MTP - Marketing zwischen Theorie und Praxis e.V.

    Unternehmensakquise: Koordination des Akquiseteams der Geschäftsstelle Begleitung von Projekten & Workshops Erarbeitung und Umsetzung von Veranstaltungskonzepten Mitarbeit bei der strategischen Ausrichtung einer Geschäftsstelle Verwaltung der Unternehmenskontakte mit einem zentralen CRM-Tool

  • 3 months, Jul 2014 - Sep 2014

    Praktikantin Strategisches Marketing und Kundenmanagement

    Karstadt Warenhaus GmbH

    Detaillierte Wettbewerbsanalyse von nationalen Kundenkartenprogrammen Statistische Auswertungen von Meinungsumfragen Weiterentwicklung von Kundensegmenten Koordination und Realisierung eigener Projekte

  • 1 month, Aug 2013 - Aug 2013

    Praktikantin Online Marketing

    Gurhan Jewelry, NYC

    Mitarbeit bei der Erstellung und Durchführung von Online-Marketing-Kampagnen Mitarbeit bei der Erstellung und Durchführung von Social Media Kampagnen Unterstützung bei der Konzeption, Umsetzung und Analyse von Kommunikations- und Vermarktungsmaßnahmen im Onlinebereich

Ausbildung von Laura Roggenbuck

  • 5 months, Mar 2018 - Jul 2018

    Internationales Management

    Tongji University Shanghai

  • 1 year and 11 months, Apr 2017 - Feb 2019

    Management & Economics

    Ruhr Universität Bochum

  • Betriebswirtschaftslehre

    Universität zu Köln

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • Spanish

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    C1 (Fließend)

  • French

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

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