Laurenz Berning

Beschäftigung zur Erstellung einer Masterthesis mit dem Titel "Anrufvolumenprognose auf Kundenhotlines: Entwicklung eines ML-Modells zur dynamischen Ressourcenplanung". Im Rahmen der Masterarbeit wurde die Performance von Machine-Learning Modellen zur Vorhersage von Anrufzahlen auf der Hotline der mobility+ untersucht und mit mit der Performance von klassischen Prognoseansätzen verglichen.

Werkstudententätigkeit im Betriebsteam der EnBW mobility+. Unterstützung im Reporting und in diversen Bereichen der Datenaufbereitung und -verarbeitung.

Operative Unterstützung im Bereich des Debitorenmanagements. Entwicklung einfacher VBA-Makros zur Teilautomatisierung wiederkehrender Prozesse.