Mag. Leila Zarrouk

Angestellt, Sachbearbeiter Kunden-Service, CHECK24 Vergleichsportal
Köln, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Mehrsprachigkeit
Kaufmännische Kenntnisse
Personalmanagement
Projektcontrolling
Kundenbetreuung
MS Office
Projektplanung
Kooperation
Eigenverantwortung
Eigeninitiative
Einzelhandel
Interkulturelle Kompetenz
Durchhaltevermögen
Einsatzbereitschaft
Kommunikationsfähigkeit
Kompromissfähigkeit
konsequent
strukturierte Arbeitsweise
Flexibilität
Begeisterungsfähigkeit
Beschwerdemanagement
Kundenberatung Privatkunden
Durchführung von Mitarbeiterschulungen
Key-Accounting
Customer-Relationship-Management
Qualitätskontrolle
Recherche
Social Media

Werdegang

Berufserfahrung von Leila Zarrouk

  • Current 6 years and 8 months, since Oct 2019

    Professional Sachbearbeiterin Kunden-Service

    CHECK24 Vergleichsportal
  • Current 9 years, since Jun 2017

    Sachbearbeiter Kunden-Service

    CHECK24 Vergleichsportal
  • 6 months, Dec 2016 - May 2017

    Projektleiter

    datafixx GmbH

    Datenerfassung Datenbearbeitung Datenschutzrecht

  • 1 year and 6 months, Apr 2014 - Sep 2015

    Project Manager

    REPUCOM

    Spezielles Fachwissen in den Bereichen Personalmanagement und Controlling; Sponsoring- und Werbeerfolgskontrolle. Marktanalysen sowie Prozessoptimierung der betrieblichen Abläufe. Screening und Analyse von TV Quoten; Evaluation des medialen Werbewertes von Sponsorships. Sponsoring- und Werbeerfolgskontrolle; Personaleinsatzplanung gemäß Projektcontrolling Schulung und Einarbeitung von Mitarbeitern; Teamleitung von 30 Mitarbeitern; Kommunikationamanagement in Zusammenarbeit mit Kundenservices

  • 3 years and 6 months, Oct 2010 - Mar 2014

    Werkstudent

    REPUCOM

    Media Evaluation und Betreuung der studentischen Aushilfen

  • 4 years and 2 months, Sep 2005 - Oct 2009

    Sales Person

    Esprit

    Einzelhandel; Kundenbetreuung und -beratung

Ausbildung von Leila Zarrouk

  • 7 years and 5 months, Oct 2004 - Feb 2012

    Geschichte

    Rheinische Friedrich-Wilhelms-Universität Bonn

    Verfassungs-, Sozial- und Wirtschaftsgeschichte Politische Wissenschaft - Failed States Öffentliches Recht - Staatsrecht

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • Arabic

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    C1 (Fließend)

  • French

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

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