Lena Gotzmeister

Angestellt, Mitarbeiterin Kundenservice Academic, Schweitzer Fachinformationen
München, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Projektmanagement
Personalmanagement
Kundenservice
Teamleitung
Kundenbetreuung
Reporting
Personalführung
Führungserfahrung
Kundenorientierung
Zuverlässigkeit
Flexibilität
Zielstrebigkeit
Belastbarkeit
Führung
Personalbeschaffung
Einzelhandel
Beratung
Buchhandel
Buchhandlung
Reklamationsmanagement
Beschwerdemanagement
Reklamationsbearbeitung
Angebotserstellung
Kundenbeziehung
Kundenzufriedenheit
Teamfähigkeit
Auftragserfassung
Kommunikationsfähigkeit
Kundenanfragen
Genauigkeit
Freundlichkeit
Medienmarketing

Werdegang

Berufserfahrung von Lena Gotzmeister

  • Bis heute 1 Jahr und 11 Monate, seit Sep. 2023

    Mitarbeiterin Kundenservice Academic

    Schweitzer Fachinformationen
  • 7 Jahre und 6 Monate, März 2016 - Aug. 2023

    Teamleiterin

    Lehmanns Media GmbH
  • 2 Jahre und 8 Monate, Juli 2009 - Feb. 2012

    Buchhändlerin

    Buchhandlung Rupprecht GmbH

Ausbildung von Lena Gotzmeister

  • 1 Jahr und 8 Monate, Mai 2021 - Dez. 2022

    Fachwirt für Medienmarketing und -vertrieb

    Mediacampus Frankfurt

  • 3 Jahre und 5 Monate, Sep. 2012 - Jan. 2016

    Bachelor Kultur und Wirtschaft

    Universität Mannheim

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Spanisch

    Grundlagen

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