Lena Weggen

Bis 2023, Kaufmännischer Mitarbeiter im Schadensmanagement, Claims Experts GmbH
Willich, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Teamfähigkeit
Selbstständige Arbeitsweise und Arbeitsengagement
Bereitschaft Verantwortung zu übernehmen
Bereitschaft Neues zu lernen
Kompromissbereitschaft
Mobilität
Offene Persönlichkeit

Werdegang

Berufserfahrung von Lena Weggen

  • 7 Monate, Jan. 2023 - Juli 2023

    Kaufmännischer Mitarbeiter im Schadensmanagement

    Claims Experts GmbH

    - Arbeitete in einem vierer-Team für die bundesweite Disposition der Außendienstmitarbeiter (KFZ-Sachverständiger) - telefonischen Kundenservice und Terminabstimmungen - Externe Kommunikation mit Versicherungen, Werkstätten und Endkunden - Prozessoptimierung (IT-System und Arbeitsabläufe) - Zusammenarbeit mit den internen Abteilungen

  • 1 Jahr und 2 Monate, Juni 2021 - Juli 2022

    Projektleitung Digitalisierung

    Lagergut Digital GmbH

    - Kundenmanagement – Anfragen, Angebote, Support, Beschwerden- und Reklamationsmanagement - Koordinierung Aktenlogistik und Disposition - Projektplanung und Projektausarbeitung - Dispositionsmanagement - Vernichtungsprozesse - Rechnungserstellung und Controlling - Arbeitszeitmanagement - Unterstützung der Personalleitung (Mitarbeitergespräche) - Arbeitsprozesse optimieren - IT-Absprachen bzgl. der hausinternen Software - Qualitätskontrolle der digitalen Produktion - Meeting (inkl. Vorbereitung)

  • 1 Jahr und 10 Monate, Aug. 2019 - Mai 2021

    Teamleiter Digitalisierung

    Lagergut Digital GmbH

    Teamleiter der Digitalisierung erledigt die - Bildung der Projektstrukturen - Anweisungen zur einheitlichen Indexierung - Einsatzplänen und Projektplanung - Dokumentationen, mitunter Auswertungen aus der Qualitätsprüfung - Anfertigen von Gesprächsprotokollen - Kooperation mit der IT - Statistiken und Auswertungen - Beschaffungswesen - Ausstellen und Verwalten von Urlaubsanträgen

  • 2 Jahre und 11 Monate, Aug. 2016 - Juni 2019

    Kauffrau für Büromanagement

    Axdia International GmbH

    Allgemeine kaufmännische Abläufe, Marketing und Vertrieb

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