Lilly Blatter
Werdegang
Berufserfahrung von Lilly Blatter
- 7 years and 2 months, Jul 2013 - Aug 2020PostFinance AG
Product Manager Digitale Lösungen - E-Payment
Lead PM PostFinance Zahlungsarten, Produktführung, Leitung Teilprojekte, Kostenplanung und Auswertung, Kommunikationsmitgestaltung, Dienstleistungsverbesserung, Konzepte, Vorantreiben der Digitalisierung, User-Stories, technische Spezifikationen, Leitung bei Partner- und Kunden-Projekten, Qualitätsüberwachung, Prozessmanagement (inkl. Prozessanalyse, KVP) Requirement Management, Riskmanagement, Konkurrenzanalyse, Finanzielle und fachliche Führung, technischer Support
Technischer 3rd Level Support für Händler, Käufer und E-Sales Berater, Koordination bei Pannenfällen, Arbeitsanleitungen und Kundendokumente überarbeiten, Prozess-Optimierungen initiieren und umsetzen, Mitarbeit in kleineren und mittelgrossen Projekten, Teilprojektleitung im Outsourcingprojekt des Payment Service Providings. Koordination Business/IT/Partner/Betrieb, organisatorische Konezpte, Fachausschuss-Führung
Umsetzung von Webinhalten für den Onlinekanal, Einpflegen des Webinhalts der postfinance.ch Applikationen, Verwaltung der Medienfiles, fachlich und technischer Support für Toolanfragen
Technischer 1st Level Support der elektronischen Dienstleistungen für Geschäftskunden
Ausbildung von Lilly Blatter
- 2016 - 2018
Business Analysst
WISS, Bern
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
French
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
English
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
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