
Serge Rothenbuehler
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Serge Rothenbuehler
Projektleiter / Prozessverantwortlicher Zukunft Zahlungsverkehr für Screening tangierte Vorhaben / Stv. Programmleiter Informatik Zukunft Zahlungsverkehr
- Current 31 years and 5 months, since Jan 1995
Geschäftsführer
Without.ch Serge Rothenbuehler Switzerland (www.withoutcompany.ch)
- 2 years and 9 months, Jul 2009 - Mar 2012
Teamleiter Operation Management IT Zahlungsverkehr
PostFinance
Fachliche, personelle sowie finanzielle Verantwortung des Teams Operation Management Zahlungsverkehr mit fünfzehn internen und externen Mitarbeitenden - Sicherstellen der Serviceorganisation (7x24h) für die Kernapplikationen von PostFinance - Ansprechstelle für Business Partner für sämtliche betriebsrelevanten Angelegenheiten - Mitglied im Fachgremium des Service Management von PostFinance - Erstellung von Betriebskonzepten für die zukünftigen Kernapplikationen
- 2 years and 3 months, Apr 2007 - Jun 2009
Teamleiter Servicemanagement Archiv und Output
PostFinance
- Fachliche und personelle Verantwortung des Teams Service Management Archiv und Output mit sechs internen Mitarbeitenden - Stellvertreter der Domänenleiter IT Infrastruktur des Bereichs PostFinance - Sicherstellen der Serviceorganisation (7x24h) für die Applikationen Archiv und Output von PostFinance - Mitglied im Fachgremium des Service Management von PostFinance - Mitarbeit in Projekten
- 1 year and 9 months, Jul 2005 - Mar 2007
Supervisor, System-Infrastruktur PF55
PostFinance
- Organisieren, moderieren und dokumentieren von TaskForces - Leiten und managen von TaskForces - Fachliche Leitung des Operation Control Centers - Überwachen des Incident (Störungs-) Managements - Übernahme der Koordination bei allen kundenwirksamen Störungen - Sicherstellen des Informationsflusses bei Störungen - Regelmässige Überprüfung des gesamten Betriebszustandes (Tagesablauf) sowie einleiten von Massnahmen mit Protokollierung - Kontrolle der offenen kundenwirksamen -Tickets
- 2 years and 3 months, Apr 2003 - Jun 2005
Wirtschaftsorganisator I, PF44 Postomat
PostFinance
- Unterstützung des Leiters Postomat (Geldausgabegeräte) - Bearbeitung der Vorfälle betreffend bestrittene Geldbezüge in der Schweiz und im Ausland Kundendienst - Projektmitglied im Bereich Informatik und Organisation
- 4 years and 3 months, Jan 1999 - Mar 2003
Analyst in der Organisation, PF44 Card Services
PostFinance
- Stv. des Leiters Postcard (Kartengeld) - Personalführung - Verantwortlicher für die Organisation im Bereich der Produktion Postcard - Koordinator zwischen den Kartenherstellern Kundendienst - Stv. Projektleiter und Betriebsleiter im Projekt der Software „Cardmanagement System“ - Vertreter des Fachdienstes als Projektmitglied in Projekten im Bereich Informatik und Organisation
- 8 months, May 1998 - Dec 1998
Stellvertreter des Leiters PF32 Postcard / Kartengeld
PostFinance
- Stv. des Leiters Postcard (Kartengeld) - Personalführung - Verantwortlicher für die Organisation im Bereich der Produktion Postcard - Koordinator zwischen den Kartenherstellern - Vertreter des Fachdienstes als Projektmitglied in Projekten im Bereich Informatik und Organisation - Kundendienst
- 3 months, Feb 1998 - Apr 1998Die Schweizerische Post
Betriebssekretär, Geschäftsbereich Verkauf und Region, Poststelle Genf
- Leitung von Poststellen - Personalführung - Kundendienst
Ausbildung von Serge Rothenbuehler
- 3 years, May 2011 - Apr 2014
Wirtschaftsinformatiker HF
IFA AG
- 2004 - 2005
Organisator
- 1996 - 1998
Betriebssekretär
Schweizerische Post
Ausbildung als Betriebssekretär bei der Schweizerischen Post, für zukünftige Führungsstellen
- 1988 - 1992
Sprachen
Matura
Sprachen
German
C1 (Fließend)
French
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
A1-A2 (Grundkenntnisse)
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