Linda Zeh
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Linda Zeh
- Current 2 years and 7 months, since Dec 2023
Customer Service and Sales Representative
Heinz-Glas Group
- 3 months, Sep 2023 - Nov 2023
Customer Service Export
Wiegand-Glas Holding GmbH
- 5 years and 9 months, Dec 2017 - Aug 2023HEINZ-GLAS GmbH & Co. KGaA
Customer Service, Sales Department
- Kontaktpflege mit Kunden & Abwicklung der dazu erforderlichen Korrespondenz - Auftragserfassung, -pflege & -bestätigung - Anpassung, Überwachung & Verfolgung von Beständen &Terminen - Reklamationserfassung, ggf kaufmännische Abwicklung der Reklamation - Pflege von Reportings für Kunden - Stammdatenpflege - Liquiditäts-, Bonitäts- & Kreditlimitprüfung vor Auftragsannahme - Organisation & Durchführung von Kundenbesuchen bei kaufmännischen Angelegenheiten
- Überwachen & Einhalten der Sollprozesse - Personalverantwortung & Mitarbeitergespräche - Festlegung der Aufgabenverteilung im Team - Einheitliche & standardisierte Einarbeitung neuer Mitarbeiter - Austausch & Kommunikation mit Head of Customer Service - Überprüfung der vollständigen Erfassung von Auftragseingängen im ERP-System
- Betreuung von SharePoint - Unterstützung im Bereich Ressourcenmanagement - Administrative Tätigkeiten z. B. Bestellungen auslösen, Buchung/Organisation von Dienstreisen, Organisation von Meetings/Kundenbesuchen
Ausbildung von Linda Zeh
- 1 month, Jul 2022 - Jul 2022
Zertifikatslehrgang Key-Account-Manager (IHK)
IHK für Oberfranken Bayreuth
- 2 years and 11 months, Sep 2014 - Jul 2017
Ausbildung zur Industriekauffrau
Dr. Schneider Unternehmensgruppe
- 1 year and 11 months, Sep 2012 - Jul 2014
Englisch & Französisch
Euro-Schulen Bamberg
Wirtschaft
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
C1 (Fließend)
French
C1 (Fließend)
Spanish
A1-A2 (Grundkenntnisse)
Italian
A1-A2 (Grundkenntnisse)
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