Lisa Carolin Etzel

• Ressourcen- und Projektmanagement durch Analyse von Aufwänden und Kapazitäten • Entwicklung, Umsetzung und Optimierung von Content-Strategien zur Conversion- und Umsatzsteigerung sowie Verantwortung für Content- und Produktdatenqualität • Kundenberatung und zentrale Ansprechperson inkl. Schnittstellenmanagement mit internen Teams • Fachliche Leitung von Content-Tool-Relaunches inkl. Prozessoptimierung, UAT und Rollout • Konzeption, Erstellung und Durchführung von Schulungen, Webinaren und Guidelines.

• Koordination von Freelancern und Content-Agenturen sowie Recruiting zur Ressourcenplanung • Strategische Kundenberatung und Entwicklung von Content-Strategien • Planung, Umsetzung und Optimierung von Content-Strategien und Kampagnen zur Steigerung von Conversion, Leads und Markenwahrnehmung • Redaktionelle Steuerung, Content-Erstellung, Qualitätssicherung und KPI-basierte Performance-Analyse • Disziplinübergreifende Zusammenarbeit, Zielgruppenanalyse und Identifikation neuer Zielgruppenpotenziale

• Strategische Kundenberatung und Entwicklung maßgeschneiderter Content-Strategien zur Unterstützung langfristiger Unternehmensziele und Marktpositionierung • Konzeption und Implementierung von Content-Strategien sowie Featureentwicklungen zur Steigerung von Nutzerinteraktion und Markenbindung • Strategische Content-Planung, Qualitätssicherung und KPI-basierte Effizienzanalyse zur Performance-Optimierung und kontinuierlichen Weiterentwicklung.

• Team- und Projektmanagement inkl. Leitung des Content-Teams, Koordination externer Autoren und Recruiting • Weiterentwicklung der Content-Strategie, redaktionelle Planung sowie Erstellung zielgruppenrelevanter Inhalte und Newsletter zur Steigerung von Nutzerbindung und Engagement • Qualitätssicherung, KPI-basierte Performance-Analyse und Schnittstellenmanagement zwischen Produkt, Marketing und Vertrieb. Zusammenarbeit mit Produktmanagement und Entwicklung zur Featureentwicklung und Produktoptimierung

• Redaktionsplanung inklusive Themenplanung und Entwicklung innovativer Content-Formate • Erstellung seo- und zielgruppenrelevanter Inhalte zur Steigerung der Reichweite und Nutzerbindung • Community- und Social-Media-Management zur Steigerung von Interaktion und Markenbekanntheit • Kampagnenkoordination inkl. Gewinnspielen, crossmedialen Aktionen • Konzeptioneller Weiterentwicklung des Angebots und Featureentwicklung zur Optimierung der User Experience

• Community-Management und Moderation der FOCUS Online Communities inkl. Aufbau, Gestaltung und Betreuung sowie Schulung von Administratorenteams • Verantwortung für den Aufbau und die Weiterentwicklung der Ratgeber-Community FOCUS Fragen zur Steigerung von Nutzerbindung und Interaktion • Strategische Weiterentwicklung des Community-Dienstes durch Analyse des Userverhaltens, Optimierung der User Experience und Erhöhung des Nutzungswerts